DS-640

Vanliga frågor & felsökning

Vanliga frågor & felsökning

Fel- och underhållsmeddelanden

DSmobile DS-640/DSmobile DS-740D

LED-lamporna på kontrollpanelen förklaras i den här tabellen.

Lampan ström/skanning Beskrivning
image
Lampan är av.
image
image
Lampan lyser med färgen som visas.
image
image
Lampan blinkar med färgen som visas.
Lampan ström/skanning Skannerstatus
image

Dokumentstopp

Rensa dokumentstoppet.

Om du skannar ett långt dokument väljer du Långt papper från Skanningsstorlek eller listrutan Dokumentstorlek.

När du sätter i ett präglat kort ser du till att den präglade sidan är riktad uppåt i matningsfacket.

Det övre locket är öppet

Det övre locket är öppet. Stäng det övre locket.

Otillräckligt lagringsutrymme

När du använder funktionen Skanna till PC kan det saknas tillräckligt med minne i destinationsmappen för skannade data. Tryck på START/STOP för att nollställa felet. Se till att det finns tillräckligt med utrymme i destinationsmappen för att spara skannade data.

image

Uppdaterar firmware

Uppdatering av firmware pågår. Vänta på att uppdateringen ska slutföras.

DSmobile DS-940DW

LED-lamporna på kontrollpanelen förklaras i den här tabellen.

Felindikator SD-kortets lampa Wi-Fi-lampa Batterilampa Lampan ström/skanning Beskrivning
image
image
image
image
image
Lampan är av.
image
image
image

image

image

image
Lampan lyser med färgen som visas.
image
image
image

image

image

image
Lampan blinkar med färgen som visas.
image
Lampan kan vara av, lysa eller blinka med någon färg.
Felindikator SD-kortets lampa Wi-Fi-lampa Batterilampa Lampan ström/skanning Skannerstatus
image
image
image
image
image

Dokumentstopp

Rensa dokumentstoppet.

Om du skannar ett långt dokument väljer du Långt papper från Skanningsstorlek eller listrutan Dokumentstorlek.

När du sätter i ett präglat kort ser du till att den präglade sidan är riktad uppåt i matningsfacket.

Det övre locket är öppet

Det övre locket är öppet. Stäng det övre locket.

image
image
image
image
image

Uppdaterar firmware

Uppdatering av firmware pågår. Vänta på att uppdateringen ska slutföras.

image
image
image
image
image

Otillräckligt lagringsutrymme

När du använder funktionen Skanna till PC kan det saknas tillräckligt med minne i destinationsmappen för skannade data. Tryck på START/STOP för att nollställa felet. Se till att det finns tillräckligt med utrymme i destinationsmappen för att spara skannade data.

image
image
image
image
image

Åtkomstfel

Skanna till PC

USB-kabeln är inte ansluten till skannern. Anslut USB-kabeln.

image
image
image
image
image

Åtkomstfel

Skanna till PC

Inställningarna för Skanna till PC har inte konfigurerats i Fjärrinställning.

Konfigurera inställningarna för Skanna till PC i Fjärrinställning.

image
image
image

(blinkar långsamt)

image
image

Anslutningsfel med trådlöst nätverk

Tryck på START/STOP för att nollställa felet. Kontrollera nätverksinställningarna.

image

(blinkar långsamt)

image

(blinkar snabbt)

image
image
image

Minneskort som inte stöds

Ett minneskort som inte stöds är isatt i minneskortfacket.

  • Ta bort minneskortet och sätt i microSD-minneskortet som stöds.
  • Formatera microSD-minneskort på datorn.
image
image

(blinkar snabbt)

image
image
image

För många filer på minneskortet

Skannern kan inte spara filerna till ett minneskort om det innehåller för många filer.

Tryck på START/STOP för att nollställa felet. Ta bort microSD-minneskortet och gör något av följande:

  • Radera oanvända filer och mappar från microSD-minneskortet och försök sedan på nytt.
  • Använd ett microSD-minneskort som inte är fullt.
image
image
image
image
image

Batterifel

Ett batterifel har inträffat.

  • Den interna temperaturen i skannern eller dess batteri för hög eller för låg. Vänta tills temperaturen blir normal och LED-lampan slutar blinka.
  • Stäng av skannern och slå sedan på den igen. Om den inte återställs kontaktar du din Brother-återförsäljare eller Brothers kundtjänst.
  • Anslut USB-kabeln till skannern och datorn för att använda skannern. Se till att USB-kabeln är korrekt ansluten.
  • Om det inte går att rensa felet kontaktar du ditt lokala Brother-kontor.

    imageimage Närliggande information: Brothers hjälp och kundsupport

Om du inte fick svar på din fråga, har du tittat på andra Vanliga frågor?

Har du tittat efter i manualerna?

Om du behöver mer hjälp kontaktar du Brothers kundtjänst:

Relaterade modeller

DS-640, DS-740D, DS-940DW

Feedback om innehållet

Hjälp oss att göra vår support bättre genom att lämna din feedback nedan.

Steg 1: Hur hjälper informationen på den här sidan dig?

Steg 2: Vill du lägga till ytterligare kommentarer?

Observera att detta formulär endast används för feedback.