DCP-L6600DW
 |
Vanliga frågor & felsökning |
Jag kan inte skanna via nätverk.
Följ stegen nedan för att lösa problemet:
Steg 1: Kontrollera nätverksanslutningen.
Kontrollera att Brother-enheten är tillgänglig för nätverksutskrift.
Om du inte kan skriva ut läser du Vanliga frågor nedan:
(För trådbundna nätverk)
(För trådlösa nätverk)
> Klicka här om du vill se hur du löser problemet med att det inte går att skriva ut med min Brother-maskin i ett trådlöst nätverk (Windows).
> Klicka här om du vill se hur du löser problemet med att det inte går att skriva ut med min Brother-maskin i ett trådlöst nätverk (Mac).
Steg 2: Skanna ett dokument med hjälp av programmet som stöder den här produkten
Skanna ett dokument med Brother iPrint&Scan som stöder den här produkten.
> Klicka här om du vill hämta Brother iPrint&Scan i avsnittet Hämta .
Steg 3: Det går inte att skanna med knappen Skanna
En brandvägg kan förhindra programmet. Konfigurera brandväggsinställningarna så att programmet nedan tillåts.
Windows
- ControlCenter Launcher
- BRCTRLCNTR.EXE
- Brother iPrint&Scan.exe
- iPSNotifier.exe
macOS
Macintosh HD/Bibliotek/skrivare/Brother/Verktyg/Server/NetServer.app
Steg 4 (MacOS): Se till att routern tillåter kommunikation i nätverket via Bonjour
En brandvägg kan förhindra programmet. Konfigurera brandväggsinställningarna så att programmet nedan tillåts.
Har routern stöd för Bonjour-kommunikation?
Routern kan vara inställd på att blockera Bonjour-kommunikation. Se supportdokumentationen för routern och kontrollera routerinställningarna.
Om du inte vet om routern stöder Bonjour eller metoden för att ändra inställningarna kontaktar du routertillverkaren.
