DCP-J525W
 |
Vanliga frågor & felsökning |
Kan inte skanna 3X
Felmeddelandet "Det går inte att skanna 3X" eller "Skanning fungerar inte 3X" är en indikation på att maskinen har något mekaniskt problem. "3X" är ett annat felmeddelande beroende på tillståndet för din maskin.
Orsak
-
Ett mekaniskt fel har uppstått i maskinen.
- Ett främmande objekt så som ett gem eller ett trasigt papper är i maskinen.
Följ stegen nedan för att lösa problemet:
-
Öppna skannerlocket och ta bort eventuella främmande föremål och pappersbitar från insidan av maskinen. Klicka här för se hur du skriver ut listan.
- Om felmeddelandet fortsätter att visas, koppla bort din maskin från strömkällan i flera minuter och anslut den sen igen.
Om felmeddelandet fortsätter att visas, kontakta Brother Support under "Kontakta oss".
Om din maskin har FAX funktioner:
Vi rekommenderar att du överför dina fax till en annan faxmaskin eller till din dator innan du slår av strömbrytaren.
( Vissa MFC modeller med flashminne )
Maskinen kommer inte att förlora fax i minnet även efter att du slår av strömbrytaren.
Feedback om innehållet
Hjälp oss att göra vår support bättre genom att lämna din feedback nedan.
