DCP-115C

Vanliga frågor & felsökning

Vanliga frågor & felsökning

En eller flera av min färger skrivs inte ut på pappret. Vad kan jag göra?

Om en eller flera av färgerna saknas på sidorna som skrivs ut av din maskin (kopior och/eller dokument utskrivna från datorn) så kan munstyckena eller eller bläckkanalerna vara tilltäppta, eller så kan bläckpatronen i fråga vara felaktigt installerad. Bekräfta att bläckpatronerna är korrekt installerade och/eller rengör skrivhuvudet för att lösa detta problem.

 


För att bekräfta att bläckpatronerna är korrekt installerade, följ anvisningarna här nedan:

  1. Öppna skannerlocket genom att lyfta det från högersida tills det låser fast i öppet läge.

  2. Ta bort bläckpatronen som inte skriver ut genom att dra den vita plasthaken (som låser fast över kanten på bläckpatronen) mot dig, lyft sedan ut bläckpatronen.

  3. Återinstallera bläckpatronen. Tryck BESTÄMT på toppen av bläckpatronen tills den sitter på plats. Tryck den vita plasthaken mot patronen för att bekräfta att den låser fast ovanför toppen på bläckpatronens kant.

  4. Lyft skannerlocket för att frigöra låsningen och tryck försiktigt ner skannerstödet för att stänga locket.

  5. Maskinen skall starta rengöringen automatiskt, och LCD-skärmen visar "RENGÖR" and "VAR GOD VÄNTA". När maskinen är färdig med rengöringen så visar LCD-skärmen datum och tid. Skriv ut testsidan "Kontroll av utskriftskvalitet" för att se om alla färger kommer med på utskriften:

    1. Tryck på knappen Ink Management.
    2. Använd pil upp eller ner för att välja Testutskrift.
    3. Tryck på Set för att bekräfta ditt val.
    4. Använd pil upp eller ner för att välja Utskriftskval..
    5. Tryck på Set för att bekräfta ditt val. Tryck på knappen Color Start  för att skriva ut testsidan.

Om fortfarande en eller flera färger saknas på utskriften, kan det hjälpa att rengöra skrivhuvudet. När du rengör skrivhuvudet får du ett alternativ att enbart rengöra SVART, ett för att rengöra de tre färgerna (CYAN, GUL och MAGENTA), eller alla fyra färgerna på en gång. För detta problem rekommenderar vi att bara rengöra den aktuella färg som inte skrivs ut. Om mer än en färg saknas, väl ALLA. Följ anvisningarna här nedan för hur du rengör skrivhuvudet:

 

Rengöra skrivhuvudet

  1. Tryck på knappen Ink Management.

  2. Använd pil upp eller ner för välja Rengör.

  3. Tryck på Set för att bekräfta ditt val.

  4. Använd pil upp eller ner för att välja färgen som saknas på utskrifterna
    -ELLER-
    Välj Alla om en eller fler färger saknas på utskriften.

  5. Tryck på Set för att bekräfta ditt val.

  6. Maskinen skall starta rengörningen automatiskt och LCD-skärmen visar växelvis  "RENGÖR" och "VAR GOD VÄNTA". När maskinen är klar med rengöringen visar LCD-skärmen datum och tid.

  7. Skriv ut testsidan "Kontroll av utskriftskvalitet" för att se om alla färger kommer med på utskriften:

    1. Tryck på knappen Ink Management.
    2. Använd pil upp eller ner för att välja Testutskrift.
    3. Tryck på Set för att bekräfta ditt val..
    4. Använd pil upp eller ner för att välja Utskriftskval..
    5. Tryck på Set för att bekräfta ditt val. Tryck på knappen Color Start  för att skriva ut testsidan.

Om en eller fler färger fortfarande saknas på utskrifterna, rengör skrivhuvudet, som i stegen här ovan, upp till fyra gånger. Efter varje rengöring, skriv ut "Kontroll av utskriftskvalitet" för att se om det sker någon förändring.

Om du inte fick svar på din fråga, har du tittat på andra Vanliga frågor?

Har du tittat efter i manualerna?

Om du behöver mer hjälp kontaktar du Brothers kundtjänst:

Relaterade modeller

DCP-115C, DCP-117C, DCP-315CN, DCP-340CW

Feedback om innehållet

Hjälp oss att göra vår support bättre genom att lämna din feedback nedan.

Steg 1: Hur hjälper informationen på den här sidan dig?

Steg 2: Vill du lägga till ytterligare kommentarer?

Observera att detta formulär endast används för feedback.