ADS-2700W

Vanliga frågor & felsökning

Vanliga frågor & felsökning
  • Datum: 2018-03-23
  • ID: faq00100467_500

Om du vill kontrollera att nätverksenheterna fungerar korrekt

Kontroll Åtgärd Gränssnitt
Kontrollera att Brother-maskinen, åtkomstpunkten/routern eller nätverkshubben är på.

Kontrollera följande:

  • Nätkabeln är ordentligt ansluten och Brother-maskinen är på.
  • Åtkomstpunkten/routern eller hubben är på och statusknappen blinkar.
  • Allt skyddsemballage har tagits bort från skannern.
  • Främre lucka, separeringsenhetens lucka och matningsrullens lucka är helt stängda.
Trådbundet/trådlöst
Kontrollera Brother-skannerns nätverksinställningar, som IP-adressen eller länkstatusen.
  • För webbaserad hantering

    Starta Webbaserad hantering och gå till din Brother-skanner. När skärmen för Webbaserad hantering visas klickar du på fliken Network (Nätverk) och sedan på Network Status (Nätverksstatus) i det vänstra navigeringsfältet.

  • För kontrollpanel

    • (Trådbundet nätverk)

      Tryck på Inställningar > Nätverk > Trådbundet nätverk > Trådbunden status > Status. Om LCD-skärmen visar Auto eller Av frågar du nätverksadministratören om IP-adressen är giltig.

    • (Trådlöst nätverk)

      Tryck på Inställningar > Nätverk > WLAN > WLAN-status > Status. Om LCD-skärmen visar Anslutningen misslyckades: frågar du nätverksadministratören om IP-adressen är giltig.

Trådbundet/trådlöst
Kontrollera att du kan ”pinga” Brother-skannern från datorn.

Pinga Brother-maskinen från datorn genom att skriva IP-adressen eller nodnamnet efter Windows®-kommandoprompten eller i Mac Terminal-programmet:

Pinga <ipaddress> eller <nodename>.

  • Lyckades: Brother-maskinen fungerar korrekt och är ansluten till samma nätverk som datorn.
  • Lyckades inte: Brother-maskinen är inte ansluten till samma nätverk som datorn.

  • Kontrollera att IP-adressen och nätmasken är korrekt angivna.

Trådbundet/trådlöst

Om du har kontrollerat och provat alla åtgärderna men ändå har problem ska du följa anvisningarna som medföljde din trådlösa åtkomstpunkt/router för att hitta information om SSID och nätverksnyckeln (lösenordet) och ställa in dem korrekt.

Relaterade Vanliga frågor

Om du inte fick svar på din fråga, har du tittat på andra Vanliga frågor?

Har du tittat efter i manualerna?

Om du behöver mer hjälp kontaktar du Brothers kundtjänst:

Relaterade modeller

ADS-2700W

Feedback om innehållet

Hjälp oss att göra vår support bättre genom att lämna din feedback nedan.

Steg 1: Hur hjälper informationen på den här sidan dig?

Steg 2: Vill du lägga till ytterligare kommentarer?

Observera att detta formulär endast används för feedback.

Skicka