ADS-1700W

Vanliga frågor & felsökning

Skannern kan inte upptäckas på nätverket under installationen

Orsak	Åtgärd
Datorn är inte ansluten till nätverket.	Kontrollera att datorn är ansluten till ett nätverk, till exempel en trådlös LAN-miljö eller har internetåtkomst. Om du vill ha mer support kontaktar du din nätverksadministratör.
Skannern är inte ansluten till nätverket.	Tryck på Inställningar > Nätverk > WLAN > WLAN-status > Status. Om LCD-skärmen visar Anslutningen misslyckades: frågar du nätverksadministratören om IP-adressen är giltig.
Du använder säkerhetsprogramvara.	Sök efter skannern med dialogrutan för installationsprogrammet. Tillåt åtkomst när säkerhetsprogrammets varningsmeddelande visas under installationen av Brother-enheten. Följande portnummer används för skannerns nätverksfunktioner: Nätverksskanning, Fjärrinställning Portnummer 5566/Protokoll TCP Nätverksskanning (Brother iPrint&Scan) Portnummer 54921/Protokoll TCP BRAdmin Light Portnummer 161/Protokoll UDP Mer information om säkerhetsprogramvara Närliggande information: Brother-skannern kan inte skanna via nätverket
Du använder en Wi-Fi-router.	Sekretessavgränsaren på Wi-Fi-routern kan vara aktiverad. Inaktivera sekretessavgränsaren.
Din Brother-skanner är placerad för långt bort från den trådlösa åtkomstpunkten/routern.	Placera Brother-skannern inom ca 1 meter från den trådlösa åtkomstpunkten/routern när du konfigurerar inställningarna för det trådlösa nätverket.
Det finns hinder (t.ex. väggar eller möbler) mellan skannern och den trådlösa åtkomstpunkten/routern.	Flytta Brother-skannern till en plats med färre hinder eller placera den närmare den trådlösa åtkomstpunkten/routern.
Det finns en trådlös dator, Bluetooth-enhet, mikrovågsugn eller digital trådlös telefon nära Brother-skannern eller den trådlösa åtkomstpunkten/routern.	Flytta alla enheter bort från Brother-skannern eller den trådlösa åtkomstpunkten/routern.