PT-9700PC

Vanliga frågor & felsökning

Vanliga frågor & felsökning

Jag kan inte välja min skrivare i P-Touch Editor. (För MacOS 10.13 eller senare)

När skrivaren är korrekt ansluten till datorn kan du välja din skrivare i P-Touch Editor även om skrivardrivrutinen inte är installerad.

 

Om P-touch Editor inte kan söka efter skrivaren kontrollerar du följande enligt anslutningsmetoden:

Söker...

Vilka gränssnitt som är tillgängliga beror på skrivaren.
PT-P710BT, PT-P715eBT och PT-P950NW stöder inte utskrift från en dator via Bluetooth®.

 

Anslutning via USB

  • Kontrollera att skrivaren är påslagen.
  • Kontrollera att skrivaren är korrekt ansluten till datorn med en USB-kabel.

Trådbunden LAN-anslutning

  • Kontrollera att skrivaren är påslagen.
  • Kontrollera att LAN-kabeln är korrekt ansluten till routern.
  • Kontrollera att skrivaren och datorn är anslutna till samma nätverk.

Trådlös nätverksanslutning (wifi)

  • Kontrollera att skrivaren är påslagen.
  • Kontrollera att skrivarens Wi-Fi-inställning är på.
  • Se till att skrivaren och datorn är anslutna till samma åtkomstpunkt/router.
  • Se till att åtkomstpunkten/routern är på.

Bluetooth-anslutning

  • Kontrollera att skrivaren är påslagen.
  • Kontrollera att skrivarens och datorns Bluetooth-inställningar är på.
  • Kontrollera att skrivaren identifieras i Systeminställningar -> Bluetooth på din Mac.

Om du inte fick svar på din fråga, har du tittat på andra Vanliga frågor?

Har du tittat efter i manualerna?

Om du behöver mer hjälp kontaktar du Brothers kundtjänst:

Relaterade modeller

PT-9700PC, PT-9800PCN, PT-D410, PT-D450, PT-D460BT, PT-D600, PT-D610BT, PT-E550W, PT-E560BT, PT-H500, PT-P700, PT-P710BT, PT-P750W, PT-P900W/P900Wc, PT-P950NW, QL-1100/1100c, QL-1110NWB/1110NWBc, QL-570, QL-650TD, QL-700, QL-710W, QL-720NW, QL-800, QL-810W/810Wc, QL-820NWB/820NWBc

Feedback om innehållet

Hjälp oss att göra vår support bättre genom att lämna din feedback nedan.

Steg 1: Hur hjälper informationen på den här sidan dig?

Steg 2: Vill du lägga till ytterligare kommentarer?

Observera att detta formulär endast används för feedback.