PT-P950NW

Vanliga frågor & felsökning

Vanliga frågor & felsökning

Vad betyder indikatorlamporna?

Indikatorerna tänds och blinkar för att visa skrivarens status.  Följande symboler används i denna FAQ för att förklara innebörden av de olika indikatorfärgerna och mönstren.

Lyser grönt eller Lyser orange eller Lyser i rött Indikatorn lyser i den färg som visas
Blinkar grönt eller Blinkar orange eller Blinkar rött Indikatorn blinkar i den färg som visas
Av eller valfri färg Indikatorn kan vara släckt, tänd eller blinka i valfri färg
Off (Av) Indikatorn är släckt

 

[Indikatorer och villkor]
Klicka på villkoret med en hyperlänk för att se dess orsak och lösning.

 

Status, ström, Wi-Fi® -indikator

Indikering Villkor
Statusindikator Strömindikator Wi-Fi-indikator
Off (Av) Lyser orange Off (Av) Under bearbetningen av strömmen
Off (Av) Lyser grönt Av eller valfri färg Initialiseringsläget i viloläge


kan endast användas när pekskärmen (TDU) är installerad (inklusive felläge) (endast PT-P950NW)
Lyser grönt Lyser grönt Av eller valfri färg Utskriftsläge
Blinkar rött
(2 gånger i 1.8 sekunder)
Lyser grönt Off (Av) Inget materialfel
Tape End-fel
Off (Av) Lyser orange Av eller valfri färg Lucka öppen läge
Blinkar orange Lyser grönt Off (Av) Lucka öppen fel vid utskrift
Blinkar grönt Lyser grönt Av eller valfri färg Tar emot data.
Off (Av) Blinkar grönt Av eller valfri färg Överför data.
Off (Av) Blinkar orange Av eller valfri färg Kylningen är nu
Blinkar rött Blinkar rött Blinkar rött Systemfel
Lyser i rött Lyser i rött Lyser i rött I startläge
Blinkar grönt Lyser orange Off (Av) Återställningsläge (när läget startar)
Off (Av) Lyser orange Off (Av) Återställningsläge (när knappen trycks in 1 / 3 / 5 gånger)
Lyser grönt Lyser orange Off (Av) Återställningsläge (när knappen trycks in 2 / 4 / 6 gånger)
Blinkar grönt
3 gånger
Blinkar orange
3 gånger
Off (Av) Återställningsläge (när återställning har bekräftats)
Off (Av) Blinkar grönt Blinkar orange Blinkar rött
(Upprepa 4 gånger)
Off (Av) Fast meddelande om IP-adress (fast USB-ID-meddelande)
Lyser orange Lyser grönt Off (Av) Masslagringsläge
Blinkar grönt
1 gånger
Lyser grönt Off (Av) Masslagringsläge
Blinkar orange
(2 gånger i 1.8 sekunder)
Lyser i rött Off (Av) *Endast PT-P950NW
USB-värd stöds ej anslutningsfel USB
-VÄRDHUBBEN anslutningsfel
Blinkar rött
(1 gång för 1 sekund)
Lyser i rött Av eller valfri färg USB-värdströmförsörjning, för stort spänningsfel
(endast PT-P950NW)
masslagringsfel
Blinkar rött
(1 gång i 2 sekunder)
Lyser i rött Av eller valfri färg Fel på rullhållare
Blinkar rött
(2 gånger i 1.8 sekunder)
Lyser i rött Av eller valfri färg Adapterfel
Blinkar orange Lyser i rött Av eller valfri färg Fel vid anslutning av tillval
(endast PT-P950NW)
Off (Av) Blinkar orange Off (Av) Anslutningsfel för adapter
Blinkar orange Blinkar orange Off (Av)

När du blinkar växelvis: Skärfel

Vid samtidig blinkning: Fel vid hög temperatur

Blinkar rött
(2 gånger i 1.8 sekunder)
Lyser orange Off (Av) Ej kompatibelt bandfel
Blinkar rött Lyser orange Off (Av) Fel materialfel
Blinkar rött
(2 gånger i 1.8 sekunder)
Blinkar orange
(2 gånger i 1.8 sekunder)
Off (Av) Kommunikationsfel
minnet fullt fel
Antal rader/tecken storlek fel
Blinkar rött
(1 gång för 1 sekund)
Blinkar orange
(1 gång för 1 sekund)
Off (Av) När du blinkar växelvis: Sökfel i databasen
när den blinkar samtidigt: Inget mallfel
Blinkar orange
(2 gånger i 1.8 sekunder)
Blinkar orange
(2 gånger i 1.8 sekunder)
Off (Av) Hög upplösning/utkastningsfel
Blinkar orange Lyser orange Off (Av) Svart markering ej upptäckt fel

 

Batteriindikator

Indikering Villkor
Batteriindikator Strömindikator
Off (Av) Av eller valfri färg Uppladdningsbart batteri: Full
laddning klar
Lyser orange Av eller valfri färg Laddar
Blinkar orange
(1 gång i 4 sekunder)
Av eller valfri färg Uppladdningsbart batteri: Halv
Blinkar orange
(2 gånger i 4 sekunder)
Av eller valfri färg Uppladdningsbart batteri: Låg
Blinkar rött Lyser i rött Fel på laddningsbart batteri
Blinkar rött Lyser grönt Uppladdningsbart batteri: Tom

 

Wi-Fi-indikator

Indikering Villkor
Statusindikator Strömindikator Wi-Fi-indikator
Off (Av) Lyser orange Lyser i rött Ingen tillgänglig WPS-åtkomstpunkt hittades
Off (Av) Lyser orange Blinkar rött Anslutningsfel för WPS-åtkomstpunkt
Off (Av) Lyser orange Blinkar rött
(2 gånger i 1.8 sekunder)
Felaktiga säkerhetsinställningar
Off (Av) Lyser orange Blinkar orange
(2 gånger i 1.8 sekunder)
WPS-åtkomstpunktens sökfel
Av eller valfri färg Av eller valfri färg Blinkar grönt Wi-Fi på, inte ansluten
Av eller valfri färg Av eller valfri färg Lyser grönt Wi-Fi på, ansluten
Av eller valfri färg Lyser grönt Blinkar grönt Wi-Fi: WPS-inställningsläge
Av eller valfri färg Lyser grönt Blinkar grönt
3 gånger
Meddelande om att BT-omkoppling är slutförd
(endast PT-P950NW)

 

[Orsaker och lösningar]
rör, etikett, strömindikator

Villkor Orsak Lösning
Kylningen är nu

Värmehuvudet är för varmt.  Skrivaren stannar och återupptar utskriften först när det termiska huvudet har svalnat.
Huvudet kan bli för varmt om du skriver ut ett stort antal etiketter.
När värmehuvudet blir för varmt kan det ge bilder på etiketterna i områden som inte är avsedda att skrivas ut.

Detta kan inträffa oftare när skrivaren används på hög höjd (mer än 3,048 m (10,000 fot)) på grund av lägre lufttäthet för att kyla skrivaren.

Fel vid hög temperatur.

För att undvika eller fördröja överhettning, se till att skrivaren har tillräcklig ventilation och inte är placerad i ett slutet utrymme.
Använd inte skrivaren kontinuerligt, annars blir skrivhuvudet för varmt.  I det här fallet stannar skrivaren och återupptar utskriften efter att motorn har svalnat.

Vänta i cirka 5 minuter.
Systemfel Försök att stänga av och sätta på skrivaren.  Om felet uppstår igen kontaktar du din Brother-återförsäljare eller Brother kundtjänst för hjälp.
Adapterfel En inkompatibel nätadapter är ansluten. Anslut rätt adapter.
(DC IN 24 V)
USB-värdströmförsörjning, för stort spänningsfel
(endast PT-P950NW)
masslagringsfel
USB-värdströmförsörjning, för hög spänning, fel:
En USB-enhet med för hög spänning är ansluten.

Fel vid masslagring:
Du försökte kopiera en fil medan skrivaren bearbetar en annan fil i masslagringsläge.
USB-värdströmförsörjning, för hög spänning, fel:
Koppla bort USB-enheten och anslut en kompatibel enhet.

Fel vid masslagring:
Tryck på valfri knapp utom strömbrytaren.
Fel på rullhållare Rullhållaren fungerade inte korrekt Tryck på valfri knapp utom strömbrytaren.  Om felet uppstår igen kontaktar du din Brother-återförsäljare eller Brother kundtjänst för hjälp.
I startläge Försök att stänga av och sätta på skrivaren.  Om felet uppstår igen kontaktar du din Brother-återförsäljare eller Brother kundtjänst för hjälp.
När du blinkar växelvis:
Fel på fräsen
när den blinkar samtidigt: Fel vid hög temperatur
Skärfel:
Bandkniven är stängd när du försöker skriva ut.
Det här felet visas också om fräsen inte fungerar som den ska under sågningen.

Fel vid hög temperatur:
Värmehuvudet är för varmt.
Skärfel:
Stäng av skrivaren och slå på den och försök sedan skriva ut igen.
Om felet kvarstår rengör du bandkniven.
(Seetiketten skär inte bra.

Fel vid hög temperatur:
Vänta i 10 minuter och försök skriva ut igen.  Om problemet kvarstår slår du på och stänger av skrivaren.  Om problemet kvarstår, kontakta din Brother-återförsäljare eller Brother kundtjänst för hjälp.
Ej kompatibelt bandfel När användaren har satt i den icke-kompatibla tejpen. Installera en kompatibel tejp.
Fel materialfel Den bandbredd som anges i skrivardrivrutinen eller i P-touch-redigeraren överensstämmer inte med den tejp som är installerad. I skrivardrivrutinen eller P-touch Editor anger du bandbredden så att den matchar den tejp som är installerad.
Inget materialfel
Tape End-fel
Visas vid utskrift utan att någon etikettkassett är installerad. Inget materialfel:
Sätt i kassettbandet.

Slut på band, fel:
Eftersom du har nått slutet av tejpen sätter du tillbaka kassettbandet.
(Sehur ställer jag in en bandkassett?
Lucka öppen fel vid utskrift Tryck på utskriftsknappen med luckan öppen. Stäng luckan helt.
Hög upplösning/utkastningsfel Det går inte att skriva ut etiketter i högupplöst läge när material som inte stöds (tygtejp, krympslang osv.) är installerat i skrivaren. Skriv ut med laminerad Tze-tejp med svart bläck.
Svart markering ej upptäckt fel Ingen FLE-etikett återstår. Kontrollera återstående mängd FLE-etikett.  Om du har nått slutet av etiketten byter du ut etikettkassetten.
Anslutningsfel för adapter Adaptern är ansluten/frånkopplad under utskrift med batteriet installerat. Anslut eller koppla inte bort nätadaptern under utskrift.

Så här skriver du ut igen: Stäng luckan eller tryck på någon annan knapp än strömbrytaren.

Avbryt jobbet genom att trycka på strömbrytaren.
Fel vid anslutning av tillval
(endast PT-P950NW)
Slå på Bluetooth® -gränssnittet stängs av när skrivarens Bluetooth-funktion är aktiverad och skrivaren är ansluten via Bluetooth. Tryck på valfri knapp utom strömbrytaren.  När det här felet inträffar stängs skrivaren av.  Slå på skrivaren med Bluetooth-gränssnittsomkopplaren på.

 

Batteriindikator

Villkor Orsak Lösning
Fel på laddningsbart batteri Avgiften är inte slutförd efter en viss tid. Tryck på valfri knapp utom strömbrytaren.  Om det här felet inträffar igen byter du ut batteriet mot ett nytt.

 

Wi-Fi-indikator

Villkor Orsak Lösning
Anslutningsfel för WPS-åtkomstpunkt Den här skrivaren stöder inte autentiseringsmetoden och krypteringsläget som har angetts för den trådlösa åtkomstpunkten. Bekräfta och ändra inställningarna för åtkomstpunkten eller använd en annan åtkomstpunkt.
WPS-åtkomstpunktens sökfel Det hittade 2 åtkomstpunkter eller mer, eller så hittades ingen åtkomstpunkt. Försök igen för att söka.

Om du inte fick svar på din fråga, har du tittat på andra Vanliga frågor?

Har du tittat efter i manualerna?

Om du behöver mer hjälp kontaktar du Brothers kundtjänst:

Relaterade modeller

PT-P900W/P900Wc, PT-P950NW

Feedback om innehållet

Hjälp oss att göra vår support bättre genom att lämna din feedback nedan.

Steg 1: Hur hjälper informationen på den här sidan dig?

Steg 2: Vill du lägga till ytterligare kommentarer?

Observera att detta formulär endast används för feedback.