QL-810W/810Wc

Vanliga frågor & felsökning

Vanliga frågor & felsökning

I get an error saying "The roll of labels or tape inside the machine does not match the one selected in the application."



This error message appears when the roll size of the DK roll installed in the machine is different from the one selected in P-touch Editor.


Solution 1:

 

  1. Check the roll size selected in P-touch Editor and install the correct DK roll into the machine.
  2. Click on the [Resume] button to print.
     

Solution 2:

 

  1. Click on the [Cancel] button to cancel the print job.
  2. Select the roll size in P-touch Editor so that it matches the one installed in the machine, and then try printing again.
     

You can automatically detect the roll size of the DK roll installed in the machine as below:

  1. Click [File] - [Printer / Page Setup...].

  2. Select the [Page Setup] tab and click the [Check Media] button.

Om du inte fick svar på din fråga, har du tittat på andra Vanliga frågor?

Har du tittat efter i manualerna?

Om du behöver mer hjälp kontaktar du Brothers kundtjänst:

Relaterade modeller

QL-1100/1100c, QL-1110NWB/1110NWBc, QL-710W, QL-720NW, QL-800, QL-810W/810Wc, QL-820NWB/820NWBc

Feedback om innehållet

Hjälp oss att göra vår support bättre genom att lämna din feedback nedan.

Steg 1: Hur hjälper informationen på den här sidan dig?

Steg 2: Vill du lägga till ytterligare kommentarer?

Observera att detta formulär endast används för feedback.