PT-9700PC

Vanliga frågor & felsökning

Vanliga frågor & felsökning

Det går inte att skriva ut. (P-touch Editor5.3 för Mac)

Utför följande steg för att lösa problemet:

STEP1: Kontrollera anslutningen mellan skrivaren och datorn
STEG 2: Starta om skrivaren och P-touch Editor

 

Steg 1: Kontrollera anslutningen mellan skrivaren och datorn

  1. Kontrollera att skrivaren är påslagen.

  2. Se till att båda ändarna av USB-kabeln är korrekt isatta i datorn och skrivaren.

     

    • Prova att koppla bort och återansluta USB-kabeln i båda ändar. Koppla bort skrivaren och datorn och återanslut dem.
    • Försök med en annan USB-port om det finns en sådan.
    • Om du använder en USB-hubb tar du bort den och ansluter skrivaren direkt till datorn. Beroende på USB-hubbens modell kanske skrivaren inte identifieras korrekt.
    • Använd en USB-kabel som inte är längre än 2 meter.
    • Försök med en annan USB-kabel om det finns en sådan.
    • Om du använder en nätverksmodell ska du se till att du inte av misstag har anslutit USB-kabeln till LAN-porten i stället för USB-porten.
  3. Se till att Editor lite-läget är avaktiverat.

    För PT-P750W/QL-700/QL-1110NWB-användare
    om Editor lite-lampan lyser håller du ned Editor lite-knappen tills Editor lite-lampan släcks.

 

Steg 2: Starta om skrivaren och P-touch Editor

P-touch-redigeraren kan ha blivit instabil och måste startas om. När du har sparat alla data kan du försöka starta om P-touch Editor och sedan stänga av skrivaren. När du har startat om P-touch-redigeraren sätter du på skrivaren igen.
 

Om du inte fick svar på din fråga, har du tittat på andra Vanliga frågor?

Har du tittat efter i manualerna?

Om du behöver mer hjälp kontaktar du Brothers kundtjänst:

Relaterade modeller

PT-9500PC, PT-9700PC, PT-9800PCN, PT-D450, PT-D600, PT-D800W, PT-E550W, PT-H500, PT-P700, PT-P710BT, PT-P750W, PT-P900W/P900Wc, PT-P910BT, PT-P950NW, QL-1050, QL-1050N, QL-1060N, QL-1110NWB/1110NWBc, QL-500, QL-500A, QL-550, QL-560, QL-570, QL-580N, QL-650TD, QL-700, QL-710W, QL-720NW, VC-500W

Feedback om innehållet

Hjälp oss att göra vår support bättre genom att lämna din feedback nedan.

Steg 1: Hur hjälper informationen på den här sidan dig?

Steg 2: Vill du lägga till ytterligare kommentarer?

Observera att detta formulär endast används för feedback.