PT-2480

Vanliga frågor & felsökning

Vanliga frågor & felsökning

Jag kan inte installera skrivardrivrutinen eftersom installationen avbryts efter att jag anslutit skrivaren till min dator.

Se först till att du:

  • Startade maskinen efter att du anslutit den till datorn.
  • Anslut maskinen direkt till en USB-port på datorn, utan att använda några USB-hubbar.

Om du fortfarande inte kan slutföra installationen av skrivardrivrutinen, använd verktyget för rengöring av skrivardrivrutininformation (avinstallationsprogram för skrivardrivrutiner). Använd det här verktyget för att ta bort registerinformationen och alla filer relaterade till skrivardrivrutinen innan du försöker installera skrivardrivrutinen igen.

 

Gör följande:

 

  1. Skapa en ny mapp på din C:\-diskenhet och döp den till "PTSWEEP".

  2. Ladda ner verktyget för rensning av skrivardrivrutininformation (avinstallationsprogram för skrivardrivrutiner) från avsnittet [Nedladdningar] på den här webbplatsen.

  3. Dubbelklicka på den nedladdade filen, klicka på [Bläddra] för att välja mappen du skapade (C:\PTSWEEP), klicka på [OK] och klicka sedan på [Unzip].

  4. När du är klar klickar du på [OK].

     
  5. Öppna mappen du skapade och dubbelklicka på [ptsweep.exe]. Följ instruktionerna på skärmen.
    PT-SWEEP
  6. När du har startat om datorn, installera om skrivardrivrutinen.
    (För användare av USB-kabel: innan du startar om datorn, koppla ur USB-kabeln.)
  • Om du använder andra serier av Brother P-touch, etikettskrivare, Stamp Creator eller Mobile Printer, installera om drivrutinerna för varje serie efter att du har kört verktyget.
  • Om din maskins ikon finns kvar i Enheter och skrivare efter att du kört verktyget, högerklickar du på ikonen och tar bort den.

Om du inte fick svar på din fråga, har du tittat på andra Vanliga frågor?

Har du tittat efter i manualerna?

Om du behöver mer hjälp kontaktar du Brothers kundtjänst:

Relaterade modeller

PJ-522, PJ-523, PJ-562, PJ-563, PJ-622, PJ-623, PJ-662, PJ-663, PJ-673, PJ-722, PJ-723, PJ-762, PJ-763, PJ-763MFi, PJ-773, PT-1230PC, PT-18R, PT-1950, PT-2100, PT-2420PC, PT-2430PC, PT-2480, PT-2700, PT-2730, PT-3600, PT-7600, PT-9500PC, PT-9600, PT-9700PC, PT-9800PCN, PT-D410, PT-D450, PT-D460BT, PT-D600, PT-D610BT, PT-D800W, PT-E550W, PT-H500, PT-P700, PT-P750W, PT-P900W/P900Wc, PT-P950NW, QL-1050, QL-1050N, QL-1060N, QL-500, QL-500A, QL-550, QL-560, QL-580N, QL-650TD, QL-710W, QL-720NW, QL-820NWB/820NWBc, RJ-2030, RJ-2050, RJ-2140, RJ-2150, RJ-3050, RJ-3150, RJ-4030, RJ-4040, RL-700S, SC-2000, SC-2000USB, TD-2020/2020A, TD-2120N, TD-2125N, TD-2125NWB, TD-2130N, TD-2135N, TD-2135NWB, TD-4000, TD-4100N

Feedback om innehållet

Hjälp oss att göra vår support bättre genom att lämna din feedback nedan.

Steg 1: Hur hjälper informationen på den här sidan dig?

Steg 2: Vill du lägga till ytterligare kommentarer?

Observera att detta formulär endast används för feedback.