DCP-J1100DW

Vanliga frågor & felsökning

Vanliga frågor & felsökning

Papper fastnar i maskinen och i maskinens främre del (pappersstopp A inuti/fram)

Om LCD-skärmen visar [Trassel A Inv./fram] eller [Upprepa Trassel A Invändigt/fram], följer du dessa steg:

  1. Dra ut maskinens nätkabel ur eluttaget.
  2. Dra ut pappersfacket (1) helt ur maskinen.
  3. Dra de två gröna spakarna i maskinen mot dig för att frigöra papperet som fastnat.
  4. Sätt båda händerna under plastflikarna på båda sidorna av maskinen för att lyfta upp skannerlocket (1) till öppet läge.
  5. Dra långsamt ut papperet som har fastnat (1) ur maskinen.
    VIKTIGT
    • Vidrör INTE enkoder strip, en tunn plastremsa som är sträckt tvärs i maskinen (1). Detta kan orsaka skador på maskinen.
    • Om skrivhuvudet har stannat i det högra hörnet som visas på bilden (2) går det inte att flytta det. Följ dessa steg:
      1. Stäng skannerlocket och anslut sedan strömsladden.
      2. Öppna skannerlocket igen och håll nedtryckt tills skrivhuvudet går till mitten.
      3. Koppla bort maskinen från strömkällan och ta bort papperet som har fastnat.
    • Om papper fastnar under skrivhuvudet ska du dra ur maskinens nätkabel och sedan flytta skrivhuvudet så att du kan ta bort pappret.

      Håll de konkava delarna som är märkta med trianglar på det sätt som visas på bilden (3) för att flytta skrivhuvudet.

    • Om du får bläck på huden eller kläderna ska du genast tvätta bort det med tvål eller rengöringsmedel.
    Om LCD-skärmen visar [Upprepa Trassel A Invändigt/fram], flyttar du skrivhuvudet (vid behov) så att du kan ta bort eventuella papper som finns kvar. Se till att det inte finns några pappersrester kvar i hörnen inuti maskinen (1) och (2).

    Gå till nästa steg när du är klar.

  6. Stäng försiktigt skannerlocket med båda händerna.
  7. Dra långsamt ut papperet som har fastnat (1) ur maskinen.
    Om LCD-skärmen visar [Upprepa Trassel A Invändigt/fram], följ dessa steg:
    1. Kontrollera noga i (1) om det finns några pappersrester.
    2. Tryck ihop båda spakarna (1) och öppna luckan för pappersstopp på maskinens baksida.
    3. Dra långsamt ut pappret som fastnat ur maskinen.
    4. Stäng luckan för pappersstopp. Se till att luckan är helt stängd.

    Gå till nästa steg när du är klar.

  8. Tryck tillbaka pappersfacket i maskinen.
  9. Samtidigt som du håller pappersfacket i maskinen drar du ut pappersstödet (1) tills det låser på plats. Vik därefter ut stödfliken (2).
  10. Anslut nätkabeln igen.

Om du inte fick svar på din fråga, har du tittat på andra Vanliga frågor?

Har du tittat efter i manualerna?

Om du behöver mer hjälp kontaktar du Brothers kundtjänst:

Relaterade modeller

DCP-J1100DW, MFC-J1300DW

Feedback om innehållet

Hjälp oss att göra vår support bättre genom att lämna din feedback nedan.

Steg 1: Hur hjälper informationen på den här sidan dig?

Steg 2: Vill du lägga till ytterligare kommentarer?

Observera att detta formulär endast används för feedback.