DCP-J552DW
Vanliga frågor & felsökning
"Den här appen förhindrar avstängning" och "Brother Help" visas och stängs inte ner (Windows 10)
Vi har bekräftat problemet där Brother Help kan förhindra avstängning av datorn efter att du uppdaterat dina Windows 10-datorer.
Brother Help körs när datorn startas. Vi rekommenderar att du ändrar inställningarna för Brother Help , och stäng sedan Brother Help innan datorn stängs av.
Brother Help tillhandahåller länkar för snabb åtkomst till Brother Solutions Center.
Följ stegen nedan för att lösa problemet:
Klicka på Brother Help ), och välj sedan Inställningar .
Avmarkera Kör detta program när du startar , och klicka sedan på OK .
Klicka på Brother Help ), och välj sedan Stäng .
Stäng av datorn.
Om du inte fick svar på din fråga, har du tittat på andra Vanliga frågor?
Har du tittat efter i manualerna?
Om du behöver mer hjälp kontaktar du Brothers kundtjänst:
Relaterade modeller ADS-1100W, ADS-1600W, ADS-2100, ADS-2100e, ADS-2400N, ADS-2600W, ADS-2600We, ADS-2800W, ADS-3000N, ADS-3600W, DCP-J132W, DCP-J152W, DCP-J4120DW, DCP-J552DW, DCP-J562DW, DCP-J752DW, DCP-J785DW, MFC-J4620DW, MFC-J4625DW, MFC-J470DW, MFC-J480DW, MFC-J5320DW, MFC-J5330DW, MFC-J5335DW, MFC-J5620DW, MFC-J5625DW, MFC-J5720DW, MFC-J5730DW, MFC-J5920DW, MFC-J5930DW, MFC-J650DW, MFC-J6520DW, MFC-J6530DW, MFC-J6720DW, MFC-J680DW, MFC-J6920DW, MFC-J6925DW, MFC-J6930DW, MFC-J6935DW, MFC-J985DW
Feedback om innehållet
Hjälp oss att göra vår support bättre genom att lämna din feedback nedan.
Felmeddelanden Pappersmatning / papperstrassel Skriv ut Skanna Kopiera Mobil Cloud Annat Avancerade funktioner (för administratörer) Linux Produktuppställning Drivrutin / programvara Nätverksinställningar Förbrukningsvaror / papper / tillbehör Rengöring Specifikation OS-supportinformation Video med Vanliga frågor
Skrivare Skanner / Scan Key Tool Säkerhetsförbättring Felmeddelande på maskinens display Felmeddelande på statusskärmen Felmeddelande på datorn Felmeddelande på mobil enhet Papperstrassel Pappersmatningsproblem Papperspåfyllning och -hantering Kan inte skriva ut (via nätverk) Kan inte skriva ut (via usb / parallell) Kan inte skriva ut (via mobil enhet) Problem med utskriftskvaliteten Problem vid direktutskrift Allmänna utskriftsproblem Skriv ut från dator (Windows) Skriv ut från dator (Macintosh) Skriv ut från mobil enhet Utskriftsinställningar och -hantering Tips för utskrift Kan inte skanna (via nätverk) Kan inte skanna (via usb / parallell) Kan inte skanna (via mobil enhet) Allmänna skanningsproblem Skanna från maskin Skanna från mobil enhet Skanna från dator (Windows) Skanna från dator (Macintosh) Skanningsinställningar och -hantering Tips för skanning Problem med kopieringskvalitet Allmänna kopieringsproblem Kopieringsfunktioner Advanced Networking Problem med inställning av trådlöst nätverk Inställningar för trådlöst nätverk Tips för nätverksinställningar iOS-enhetsrelaterade problem Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Android™-enhetsrelaterade problem Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother Image Viewer (Android™-enhet) Problem relaterade till en Windows-telefonenhet Brother iPrint&Scan (Windows-telefonenhet) Brother Web Connect-relaterade problem Brother Web Connect Maskinproblem Maskinuppställning och -inställningar Pappershantering Installera drivrutiner och programvara Uppdatera drivrutiner och programvara Avinstallera drivrutiner och programvara Inställningar för drivrutin och programvara Tips för drivrutin och programvara Förbrukningsmaterial Papper Rengöring Produktspecifikation Pappersspecifikation Windows Support Macintosh Support Felsökningsvideo
i aktivitetsfältet, högerklicka på 
(Brother Help), och välj sedan Inställningar.
