ADS-1700W

Vanliga frågor & felsökning

Vanliga frågor & felsökning

Felkoder för trådlöst LAN

Om ett felmeddelande visas på LCD-skärmen letar du upp meddelandet i tabellen och använder den rekommenderade lösningen för att korrigera felet.

Felmeddelande

Problem och rekommenderade lösningar

Anslutningen misslyckades

Ingen trådlös åtkomstpunkt/router har upptäckts.

  1. Kontrollera följande:
    • Kontrollera att strömmen är påslagen för den trådlösa åtkomstpunkten/routern.
    • Flytta skannern till en plats med färre hinder eller ställ den närmare den trådlösa åtkomstpunkten/routern.
    • Placera tillfälligt skannern inom cirka 1 meter från den trådlösa åtkomstpunkten/routern när du konfigurerar de trådlösa inställningarna.
    • Om din trådlösa åtkomstpunkt/router använder filtrering av MAC-adress måste du kontrollera att Brother-skannerns MAC-adress tillåts i filtret.
  2. Om du har angett SSID och säkerhetsinformationen (SSID/autentiseringsmetod/krypteringsmetod/nätverksnyckel (lösenord)) manuellt kan informationen vara felaktig.

    Kontrollera SSID och säkerhetsinformationen och ange vid behov den korrekta informationen.

    Denna enhet har inte stöd för 5 GHz SSID/ESSID och du måste välja 2,4 GHz SSID/ESSID. Se till att åtkomstpunkten/routern är inställd på 2,4 GHz eller 2,4 GHz/5 GHz blandat läge.

Skannern har upptäckt två eller flera trådlösa åtkomstpunkter/routrar med WPS aktiverat.

  • Kontrollera att det endast finns en trådlös åtkomstpunkt/router inom räckhåll där WPS är aktiverat och försök igen.
  • Försök igen efter några minuter för att undvika störning från andra åtkomstpunkter.

Fel nätverksnyckel

Säkerhetsinformationen (SSID/nätverksnyckel (lösenord)) är felaktig.

Kontrollera nätverksnamnet (SSID) och nätverksnyckeln (lösenordet).

Om routern använder WEP-kryptering anger du den nätverksnyckel (det lösenord) som används som den första WEP-nyckeln. Din Brother-skanner har bara stöd för användning av den första WEP-nyckeln.

Om du inte fick svar på din fråga, har du tittat på andra Vanliga frågor?

Har du tittat efter i manualerna?

Om du behöver mer hjälp kontaktar du Brothers kundtjänst:

Relaterade modeller

ADS-1700W

Feedback om innehållet

Hjälp oss att göra vår support bättre genom att lämna din feedback nedan.

Steg 1: Hur hjälper informationen på den här sidan dig?

Steg 2: Vill du lägga till ytterligare kommentarer?

Observera att detta formulär endast används för feedback.