DCP-J1200W(E)
Vanliga frågor & felsökning
Cannot Scan XX or Unable to Scan XX
The machine has a mechanical issue.
The "XX" is a different error message depending on the condition of your machine.
Unplug the machine from the power for several minutes, and then reconnect it.
If your machine has FAX functions:
If you cannot print received faxes, transfer them to another fax machine or to your computer before unplug the machine so you will not lose any important messages.
Then, unplug the machine from the power for several minutes and reconnect it.
If the issue continues, contact Brother Customer Service from "Contact Us".
Om du inte fick svar på din fråga, har du tittat på andra Vanliga frågor?
Har du tittat efter i manualerna?
Om du behöver mer hjälp kontaktar du Brothers kundtjänst:
Relaterade modeller DCP-J1050DW, DCP-J1200W(E), MFC-J4335DW(XL), MFC-J4340DW(E), MFC-J4540DW(XL), MFC-J5340DW(E), MFC-J5740DW, MFC-J5955DW, MFC-J6540DW(E), MFC-J6940DW, MFC-J6955DW, MFC-J6957DW
Feedback om innehållet
Hjälp oss att göra vår support bättre genom att lämna din feedback nedan.
Felmeddelanden Pappersmatning / papperstrassel Skriv ut Skanna Kopiera Mobil Annat Avancerade funktioner (för administratörer) Linux Produktuppställning Drivrutin / programvara Nätverksinställningar Förbrukningsvaror / papper / tillbehör Rengöring Specifikation OS-supportinformation Video med Vanliga frågor
Inställningar/Hantering Säkerhetsförbättring Skrivare Skanner / Scan Key Tool Felmeddelande på statusskärmen Felmeddelande på datorn Ljusindikation Papperstrassel Pappersmatningsproblem Papperspåfyllning och -hantering Kan inte skriva ut (via nätverk) Kan inte skriva ut (via usb / parallell) Kan inte skriva ut (via mobil enhet) Problem med utskriftskvaliteten Allmänna utskriftsproblem Skriv ut från dator (Windows) Skriv ut från dator (Macintosh) Skriv ut från mobil enhet Utskriftsinställningar och -hantering Tips för utskrift Kan inte skanna (via nätverk) Kan inte skanna (via usb / parallell) Problem med skanningskvalitet Allmänna skanningsproblem Skanna från maskin Skanna från mobil enhet Skanna från dator (Windows) Skanningsinställningar och -hantering Problem med kopieringskvalitet Kopieringsfunktioner Advanced Networking Problem med inställning av trådlöst nätverk Inställningar för trådlöst nätverk Tips för nätverksinställningar iOS-enhetsrelaterade problem Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Android™-enhetsrelaterade problem Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother iPrint&Scan (Windows-telefonenhet) Maskinproblem Maskinuppställning och -inställningar Video med Vanliga frågor Installera drivrutiner och programvara Uppdatera drivrutiner och programvara Avinstallera drivrutiner och programvara Inställningar för drivrutin och programvara Tips för drivrutin och programvara Förbrukningsmaterial Papper Rengöring Produktspecifikation Pappersspecifikation Windows Support Macintosh Support Uppställningsvideo Felsökningsvideo Informationsvideo
