MFC-J497DW

Vanliga frågor & felsökning

Vanliga frågor & felsökning

Kan ej skriva ut XX

Felmeddelandet "Kan ej skriva ut XX" eller "Utskrift omöjlig XX" är en indikation på att maskinen har ett problem. "XX" är ett annat felmeddelande beroende på tillståndet hos din maskin. 

Orsak

 

  • Maskinen har ett mekaniskt problem.
     
  • Ett främmande objekt så som ett trasigt papper eller ett gem finns inuti maskinen.

 

 

Fölk stegen nedan för att lösa problemet:
 

  1. Öppna skannerlocket och ta bort eventuellt främmande föremål och pappersbitar inuti maskinen. Klicka här för att se hur man tar bort papper som har fastnat.
     
  2. Om femeddelandet kvarstår, koppla bort maskinen från strömkällan i flera minuter och anslut den sedan igen.

 

Om felmeddelandet fortfarande kvarstår, kontakta Brothers kundtjänst under "Kontakta oss".
 

Om din maskin har FAX funktioner:
Vi rekommenderar att du för över dina fax till en annan  fax-maskin eller till din dator innan du slår av strömbrytaren.

 

(Vissa MFC-modeller med flashminne)
Maskinen kommer inte att förlora några fax i minnet även efter att du slagit av strömbrytaren.

 

Om du inte fick svar på din fråga, har du tittat på andra Vanliga frågor?

Har du tittat efter i manualerna?

Om du behöver mer hjälp kontaktar du Brothers kundtjänst:

Relaterade modeller

DCP-J1100DW, DCP-J132W, DCP-J140W, DCP-J152W, DCP-J4110DW, DCP-J525W, DCP-J552DW, DCP-J562DW, DCP-J572DW, DCP-J752DW, DCP-J772DW, DCP-J774DW, DCP-J785DW, HL-J6000DW, HL-J6100DW, MFC-J1300DW, MFC-J430W, MFC-J4410DW, MFC-J4510DW, MFC-J470DW, MFC-J4710DW, MFC-J480DW, MFC-J491DW, MFC-J497DW, MFC-J5330DW, MFC-J5335DW, MFC-J5730DW, MFC-J5930DW, MFC-J5945DW, MFC-J650DW, MFC-J6530DW, MFC-J680DW, MFC-J6930DW, MFC-J6935DW, MFC-J6945DW, MFC-J6947DW, MFC-J985DW

Feedback om innehållet

Hjälp oss att göra vår support bättre genom att lämna din feedback nedan.

Steg 1: Hur hjälper informationen på den här sidan dig?

Steg 2: Vill du lägga till ytterligare kommentarer?

Observera att detta formulär endast används för feedback.