Det finns två fall när displayen visar detta meddelande.

Följ stegen nedan för att lösa problemet:

• Orsak 1: Om du inte använder äkta Brother Innobella™-bläck, kan maskinen inte identifiera bläckpatronen.

  
  

  Brothers multifunktionsmaskiner är avsedda för bruk med bläck av en viss specifikation för att ge optimal prestanda och tillförlitlighet när det används med äkta Brother original bläckpatroner. Brother kan inte garantera bästa möjliga prestanda och pålitlighet om bläck eller patroner av annan specifikation används. Brother rekommenderar därför inte att man använder andra patroner än Brother-originalpatroner och inte att begagnade patroner med bläck från andra källor. Om skador på skrivhuvudet eller andra delar av maskinen blir som en följd av användning av ej kompatiblaa produkter med denna maskin, kan eventuella reparationer som krävs inte omfattas av garantin.
  > Klicka här för mer information om äkta Brother förbrukningsartiklar.

  
  

• Orsak 2: Du har installerat en ny bläckpatron för snabbt och maskinen kände inte av den. Eller bläckpatronen har inte installerats på korrekt sätt.

  
  

  Följ stegen här nedan för att kontrollera att bläckpatronen är korrekt installerad:

  
  

  OBS: Illustrationer som visas här nedan är från en representativ produkt som kan skilja sig från din Brother-maskin.

  
  
  
  1. Öppna bläckluckan.
     
     
  2. Tryck på frigöringsspaken så som visas för att lossa färgpatronen som visas på maskinens display. Ta ut patronen ur maskinen.
     
     
     
     
     
     
  3. Kontrollera att maskinen är PÅ och installera bläckpatronerna. Om maskinen är avstängd kan den inte känna av att patronerna har installerats.
     
  4. Varje färg har en egen plats för att matcha färgen på patronerna med färgen på spakarna. Installera om bläckpatronerna en i taget. Installera patronerna långsamt, i den riktning som pilen på etiketten tills det klickar på plats. Fortsätt med nästa bläckpatron.
     
     
     
     
     
  5. Efter alla fyra bläckpatronerna är installerade stäng bläckluckan.
     
     
  6. Maskinen kommer automatiskt att återställa bläckpunktsräknare. Om du byter ut en bläckpatron, kan maskinens display be dig att bekräfta att det var en helt ny patron. T.ex., Har du bytt Svart? För varje ny patron du har installerat, tryck Ja eller 1 (Ja) för att återställa bläckpunktsräknaren för färgen. Om bläckpatronen du installerade inte är helt ny, var noga med att trycka på Nej eller 2 (Nej).
  
  

  • Om du blandar ihop färgerna genom att installera en bläckpatron på fel plats, visar maskinens display Fel bläckfärg. Kontrollera vilka bläckpatroner inte motsvaras av färg till sina positioner bläckpatron och flytta dem till rätt läge.
    
    
  • När du öppnar en bläckpatron, installera den i maskinen och använda den inom sex månader från installationen. Använd oöppnade färgpatroner före sista förbrukningsdag som anges på patronens förpackning.