Om enhetens skärm eller lysdiod fortsätter att visa felindikeringen toner snart slut, Byt toner eller toner slut efter installation av en ny tonerkassett följer du stegen nedan för att lösa problemet.

1. Kontrollera att du inte har bytt ut felaktig förbrukningsartikel av misstag.
   
   Brothermaskinen har separata förbrukningsmaterial, tonerkassetten och trumenheten. Kontrollera att du endast byter ut tonerkassetten och inte trumman.
   Klicka här för att se information om skillnaden mellan tonerkassetten och trumenheten.
    
2. Kontrollera att du använder EN NY Brother-tonerkassett.
   
   När du byter ut tonerkassetten MÅSTE du installera en helt ny, oanvänd Brother-tonerkassett för att återställa tonerstatusen. Om du byter ut tonerkassetter från en maskin till en annan eller installerar en delvis använd tonerkassett kan det här problemet uppstå. Brother-maskiner kontrollerar bildkvaliteten för att få den bästa utskriftskvaliteten genom att övervaka tonerförbrukningen. Brother-maskinen kan inte känna igen tonerförbrukningen korrekt om du installerar en delvis använd tonerkassett. Det kan orsaka problemet. När du byter ut tonerkassetten bör du därför använda en helt ny tonerkassett, inte en delvis använd tonerkassett från en annan maskin. 
    
3. Kontrollera att du använder EN ÄKTA Brother-tonerkassett.
   
   För bästa prestanda bör du endast använda nya originalförbrukningsartiklar från Brother som är särskilt utformade för att garantera högsta utskriftskvalitet. Utskrifter med äkta tonerkassetter som inte kommer från Brother kan minska inte bara utskriftskvaliteten utan även maskinens prestanda och livslängd. Om skador orsakas på trummans eller andra delar av maskinen på grund av användning av produkter av andra märken än Brother, täcks inte reparationer som krävs på grund av Brother-garantin.
    
4. Kontrollera att tonerkassetten är korrekt installerad.
   
   Om du installerar en ny Brother-tonerkassett men felmeddelandet "toner snart slut", "Byt toner" eller "toner slut" kvarstår, kan det hända att tonerkassetten inte är korrekt installerad.
   Sätt tillbaka tonerkassetten enligt anvisningarna om hur du byter ut den.
   Klicka här för att se hur man installerar tonerkasseten igen.

   Kontrollera att du har installerat både en tonerkassett och en trumenhet i enheten.

5. Rengör koronatråden
   
   Det här problemet kan ha uppstått på grund av att koronatkabeln har blivit smutsig.
   Klicka här om du vill se information om hur du rengör koronatråden.
    
6. Uppdatera den inbyggda programvaran till den senaste versionen.
   
   Gå till avsnittet Nedladdningar på den här webbplatsen för att kontrollera den senaste versionen av den inbyggda programvaran.

    

   • Om du ser verktyget för uppdatering av inbyggd programvara i avsnittet Nedladdningar kontrollerar du detaljerad information för att identifiera versionen av den inbyggda programvaran.
     Om versionen av den inbyggda programvaran för din Brother-maskin är tidigare än den senaste versionen uppdaterar du den inbyggda programvaran. Följ instruktionerna på nerladdningssiddan.
      
   • Om du inte ser verktyget för uppdatering av inbyggd programvara i avsnittet Nedladdningar kontaktar du Brother Customer Service från "Kontakta oss".
   Klicka här för att gå till avsnittet Nedladdningar och kontrollera den senaste versionen av den inbyggda programvaran.

Om problemet kvarstår kontaktar du Brother Support från "Kontakta oss".