Modellen har upphört. Denna sida uppdateras inte längre.

HL-5280DW

Vanliga frågor & felsökning

Vanliga frågor & felsökning

Jag har just bytt tonerkassett och displayen fortsätter att visa meddelandet "Slut på toner". Vad ska jag göra?

Meddelandet "Slut på toner" visas på displayen om tonerkassetten är tom och behöver bytas eller om tonern och trumman inte är rätt installerade.


Om meddelandet "Slut på toner" fortfarande visas på displayen efter att du satt i en ny tonerkassett, kontrollera att du använder en NY äkta Brother-tonerkassett.


  • Om det är en äkta Brother-toner, fortsätt till STEG 1.

  • Om det INTE är en en äkta Brother-toner, rekommenderar vi att du bara använder äkta Brother-tonerkassetter.

    Varje Brother laserskrivare är konstruerad för att fungera vid förinställda temperaturer som exakt stämmer överens med var och en av våra tonersammansättningar. Varje enskild komponent är konstruerad för att fungera tillsammans med de andra för att garantera kvalitet och tillförlitlighet. Om tillbehör från andra tillverkare används kan det påverka hårdvarans funktion, utskriftskvaliteten och maskinens tillförlitlighet Brothers begränsade garanti täcker inte problem som har orsakats av användning av icke godkända trumenheter, tonerkassetter eller toner från tredjepartstillverkare.

    För att bekräfta att maskinen fungerar som den ska, måste du byta ut tredjepartstonern mot originaltoner från Brother. Om meddelandet försvinner efter att du installerat en ny originaltonerkassett från Brother, är problemet löst. Om meddelandet inte försvinner efter att du installerat en ny originaltonerkassett från Brother, fortsätt till STEG 1.


  1. En originaltoner från Brother räcker till ungefär 2 500 sidors utskrift.*

    För användare i USA/Kanada/Latinamerika är utskriftskapaciteten för den Brother orginaltoner som medföljer maskinen upp till cirka 1 500 sidor.*

    * Vid utskrift av letter eller A4-papper med 5 % täckningsgrad.

    Tonerns livslängd varierar beroende på vilket slags utskrifter du gör, t.ex. grafik, text, webbsidor, upplösning, kontrast osv. Du bör inte öppna en ny tonerkassett förrän precis innan du ska installera den i maskinen. Om en tonerkassett lämnas uppackad under lång tid förkortas tonerns livslängd.


  2. Kontrollera att tonerkassetten är korrekt installerad genom att följa nedansående steg.
    1. Öppna frontluckan.
    2. Lyft upp trumenheten något och dra ut den. Placera trumenheten på en trasa eller en bit tidningspapper för att undvika att spilla eller stänka tonerpulver.
    3. Ta bort tonerkassetten från trumman genom att hålla ner låsspaken (blå flik) på vänster sida av trumenheten och lyft ut tonern.
      *Hantera tonerkassetten varsamt. Om du får stänk av toner på händer eller kläder ska du omedelbart tvätta av med kallt vatten.
    4. Vicka försiktigt tonerkassetten från sida till sida fem-sex gånger så tonern fördelas jämnt inuti kassetten.
    5. Placera tonerkassetten i trumman (se till att den klickar på plats).
    6. Rengör den primära koronatråden inuti trumenheten genom att försiktigt skjuta den blå fliken ovanpå kassetten från höger till vänster flera gånger. Skjut tillbaka fliken till dess ursprungsläge innan du sätter tillbaka trumenheten.
    7. Sätt tillbaka trumenheten i maskinen.
    8. Stäng frontluckan.
Om problemet kvarstår, ta kontakt med kundtjänst enligt nedanstående information för att få mer hjälp.

Brothers kundtjänst

Om du inte fick svar på din fråga, har du tittat på andra Vanliga frågor?

Har du tittat efter i manualerna?

Om du behöver mer hjälp kontaktar du Brothers kundtjänst:

Relaterade modeller

DCP-7010, DCP-7010L, DCP-7025, DCP-7030, DCP-7040, DCP-7045N, DCP-8060, DCP-8065DN, DCP-8070D, DCP-8085DN, DCP-8110DN, DCP-8250DN, FAX-2820, HL-2140, HL-2150N, HL-2170W, HL-5240, HL-5250DN, HL-5270DN, HL-5280DW, HL-5340D, HL-5350DN, HL-5370DW, HL-5440D, HL-5450DN, HL-5450DNT, HL-5470DW, HL-6180DW, HL-6180DWT, MFC-7320, MFC-7420, MFC-7440N, MFC-7820N, MFC-7840W, MFC-8370DN, MFC-8460N, MFC-8510DN, MFC-8520DN, MFC-8860DN, MFC-8870DW, MFC-8880DN, MFC-8890DW, MFC-8950DW, MFC-8950DWT

Feedback om innehållet

Hjälp oss att göra vår support bättre genom att lämna din feedback nedan.

Steg 1: Hur hjälper informationen på den här sidan dig?

Steg 2: Vill du lägga till ytterligare kommentarer?

Observera att detta formulär endast används för feedback.