DCP-9015CDW

Vanliga frågor & felsökning

Vanliga frågor & felsökning

Luckan är öppen

Felmeddelandet luckan är öppen anger att den övre luckan, fixeringsenhetens lucka eller den automatiska dokumentmatarens lucka Brother inte är helt stängd.

Kontrollera den lösning som gäller för ditt fall för att åtgärda felet på enhetens display (hädanefter kallad LCD).

 

FALL 1: LCD-skärmen visar att luckan är öppen och stäng den övre luckan.

Luckan upptill är inte helt stängd.

 

Öppna och stäng maskinens övre lucka ordentligt.

 

Stäng den övre luckan

 

 

FALL 2: LCD-skärmen visar att luckan är öppen och stäng fixeringsluckan som finns bakom enhetens baksida.

  • Luckan till fixeringsenheten är inte helt stängd. Stäng fixeringsluckan som sitter bakom maskinens bakre lucka.

    Stäng fixeringsenhetens lucka
     
  • Papper har fastnat på baksidan av enheten. Kontrollera att det inte har fastnat papper bakom fixeringsenhetens lucka på enhetens baksida, stäng fixeringsenhetens lucka och tryck på Svart (Mono) Start eller färg (färg) Start.

 

FALL 3: LCD-skärmen visar att luckan är öppen och stäng luckan till den automatiska dokumentmataren.

Dokumentmatarens lock är inte helt stängt. Stäng ADF-luckan på maskinen. Och tryck på (Avbryt) om du uppmanas att göra det Avbryt.

 

Stäng luckan till den automatiska dokumentmataren

 

Om du inte fick svar på din fråga, har du tittat på andra Vanliga frågor?

Har du tittat efter i manualerna?

Om du behöver mer hjälp kontaktar du Brothers kundtjänst:

Relaterade modeller

DCP-9015CDW, DCP-9020CDW, MFC-9330CDW

Feedback om innehållet

Hjälp oss att göra vår support bättre genom att lämna din feedback nedan.

Steg 1: Hur hjälper informationen på den här sidan dig?

Steg 2: Vill du lägga till ytterligare kommentarer?

Observera att detta formulär endast används för feedback.