Det kan finnas flera orsaker till detta problem:

1. Ett allmänt drivrutins installations fel orsakat av en felaktig installation.
2. Operativsystem filer som behövs vid installationen av Brother-maskinen saknas eller är inte installerade eller har blivit korrupta.

Först, försök att reparera installationen genom att utföra följande steg:

Innan du försöker att installera eller reparera installationen av Brother programvaran, stänga alla öppna program och avaktivera temporärt eventuellt brandväggar och/eller antivirusprogram – dessa bör återaktiveras installationen.

1. Sätt in Brother MFL cd-skivan. Cd-menyn från Brother bör visas.  Om menyn visas fortsätt med steg 2.  Om menyn inte visas dubbelklicka ikonen DEN HÄR DATORN (vanligtvis finns den på skrivbordet), dubbelklicka på cd-läsaren som innehåller Brother cd-skivan därefter dubbelklickar du SETUP.exe programfilen (.EXE kan i vissa inte vissas efter filnamnet). Cd-menyn kommer nu visas.
2. Klicka på Svenska på menyn.
3. Klicka på Reparera MFL-Pro Suite.
4. Vänta kommer visas en stund på skärmen. Du får ett meddelande om när du skall stänga av Brother-maskinen och koppla bort gränssnittskabeln mellan din Brother-maskin och din dator. Om du redan har gjort detta gå vidare till steg 6, om inte gör detta moment nu.
5. Klicka på OK för att fortsätta.
6. MFL-Pro Suite Install Shield Wizard visas. Efter en stund får du meddelande om att acceptera eller avböja MFL Pro Suite licensavtalet. Du måste acceptera avtalet genom att klicka på Ja för att installationen skall fortsätta.

7. Skärmen Anslutningstyp kommer nu att visas.

   Välj Lokal anslutning om du använder USB och klicka sedan på Nästa. MFL-Pro Suite installationen kommer att fortsätta. Efter flera minuter kommer du få ett meddelande om att Ansluta USB-kabeln. Anslut USB-kabel till din Brother-maskin. Fortsätt till steg 8.

8. MFL-Pro installationen kommer att fortsätta tills Brother registreringsskärmen visas. Klicka på Nästa för att fortsätta med installationen.

9. Skärmen Brother MFL-Pro Suite installationen slutförd kommer nu visas. Välj Ja, jag vill starta om datorn nu.

    

   <Sverige>
   Om du behöver mer assistans, kontakta Brother Customer Care Center på 031-7341295 Helgfria måndagar - fredagar 8:00 – 18:00.  
   
   <Europa>
   För kontakt information till Brother i Europa, klicka här.