När jag försöker skanna med Brother ControlCenter2, visas felmeddelandet "Skanningen misslyckades. Försök skanna bilden igen. Starta om datorn om felet kvarstår och försök sedan återigen att skanna. (CC031)" och jag kan inte skanna. Vad skall jag göra?
Det finns en patch-fil tillgänglig för att lösa detta problem. Ladda ner och installera patch-filen genom att följa instruktionerna här nedan.
Försäkra dig om att Brother Control Center inte körs på din dator.
Licensavtal för slutanvändares användning av Brothers programvara visas. Om du accepterar avtalet, klicka på Jag accepterar.
"Filhämtning" visas. Klicka på Spara. "Spara som" visas.
Från dialogrutan "Spara som", klicka på Skrivbord och klicka sedan på Spara. Detta startar hämtningen av patch-filen.
När ner nerladdningen är slutförd, antingen stängs fönstret filhämtning eller så kommer du se meddelandet "Hämtning slutförd". Om "Hämtning slutförd" visas, klicka på Stäng. Om licensavtal fortfarande är öppet, klicka på det röda "X" i det övre högra hörnet för att stänga fönstret.
Gå till ditt Skrivbord, dubbelklicka på CC_SCAN mappen och lokalisera den körbara filen med benämning setup.exe.
Dubbelklicka på setup.exe.
Installationsguiden startar. Välj ditt språk från listan och klicka på Nästa.
Klicka på Nästa.
Välj Ja.
Klicka på Slutför och starta om din dator. Programmet har uppdaterats och du kan skanna med Brother Control Center nu.
Om du inte fick svar på din fråga, har du tittat på andra Vanliga frågor?
