Modellen har upphört. Denna sida uppdateras inte längre.

MFC-3820CN

Vanliga frågor & felsökning

Vanliga frågor & felsökning

Jag använder Windows XP med Service Pack 2 (SP2). Jag kan inte avinstallera PaperPort® 8.0 eller jag avinstallerade PaperPort® 8.0 och inte ominstallera det nu. Vad kan jag göra?

För att lösa detta problem behöver du köra patch-filen. För att ladda ner och installera patch-filen, följ instruktionerna här nedan:

 

  1. Stäng MFL Pro Control Center genom att högerklicka på ikonen SmartUI i aktivitetsfältet i det nedre högra hörnet på ditt skrivbord bredvid systemklockan, och klicka sedan på STÄNG. Om ikonen inte visas bredvid systemklockan, klicka på den vita pilen "<" till vänster om systemklockan för att visa alla dolda ikoner.

  2. Skapa en temporär mapp på ditt skrivbord för att spara den hämtade självexpanderande filen.
    1. Högerklicka på en tom yta på ditt skrivbord. Klicka på NYTT och klicka sedan på MAPP. En mapp med namnet "Ny mapp" skapas på ditt skrivbord.
    2. För att döpa om den nya mappen högerklickar du på den och väljer BYT NAMN från valen i rullgardinsmenyn och skriver in Brother.
  3. Klicka på ditt språk som du har installerat PaperPort® 8.0 för att ladda patch-filen. Dialogrutan "Filhämtning" visas.
    Engelska
    Franska
    Tyska

    Holländska
    Danska
    Italienska
    Norska
    Spanska
    Svenska

  4. Klicka Spara. Dialogrutan "Spara som" visas.

  5. Klicka på Skrivbord till vänster och dubbelklicka på Brother mappen och klicka sedan på Spara. Om dialogrutan "Hämtningen slutförd" visas, klicka på Stäng.

  6. På ditt skrivbord, dubbelklicka på Brother-mappen och leta reda på filen PP8P_XXX (.EXE kan visas efter filnamnet/  XXX motsvarar valt språk).

  7. Dubbelklicka på PP8P_XXX (.EXE). "Zip Self-Decompression" startar.

  8. Ändra inte filnamnet i fönstret som visas och klicka på DECOMPRESS (X). "The decompression process was successful" visas på skärmen.

  9. Klicka på OK.

  10. XXX (där XXX motsvarar nerladdad språkversion) skall nu finnas i Brother-mappen.

  11. Dubbelklicka på filen BrothCP_YY (.exe kan visas efter filnamnet / YY hänger i hop med ditt språk) för starta programmet.

  12. Klicka på  Nästa.

  13. Klicka på Ja.

  14. Klicka på Slutför.

  15. Klicka på Ja för att starta om datorn.

     

Om du inte fick svar på din fråga, har du tittat på andra Vanliga frågor?

Har du tittat efter i manualerna?

Om du behöver mer hjälp kontaktar du Brothers kundtjänst:

Relaterade modeller

DCP-4020C, DCP-8020, DCP-8040, MFC-3220C, MFC-3420C, MFC-3820CN, MFC-4820C, MFC-580, MFC-590, MFC-8220, MFC-8420, MFC-8440, MFC-8820D, MFC-8840D, MFC-890, MFC-9070, MFC-9160, MFC-9180

Feedback om innehållet

Hjälp oss att göra vår support bättre genom att lämna din feedback nedan.

Steg 1: Hur hjälper informationen på den här sidan dig?

Steg 2: Vill du lägga till ytterligare kommentarer?

Observera att detta formulär endast används för feedback.