Modellen har upphört. Denna sida uppdateras inte längre.

MFC-3240C

Vanliga frågor & felsökning

Vanliga frågor & felsökning

En eller flera av färgerna skrivs inte ut. Vad ska jag göra?

Om en eller flera färger saknas på sidor som skrivs ut av din maskin (mottagna fax, kopior och/eller dokument som har skrivits ut från datorn), kan det hända att munstycken eller kanalerna i skrivarhuvudet är igentäppta, eller att bläckpatronen i fråga inte har installerats korrekt. Att kontrollera att bläckpatronerna är korrekt installerade och/eller att rengöra skrivarhuvudet kan lösa detta problem.

 


För att kontrollera att bläckpatronerna är korrekt installerade, följ nedanstående steg:

  1. Stäng det svarta dokumentstödet som återfinns längst upp på maskinen och det ljusgrå dokumentfacket som återfinns på maskinens framsida. Lyft maskinens topplucka genom att lyfta upp i dess högra hörn tills det låses fast på plats.

  2. Avlägsna bläckpatronen som inte skriver ut genom att dra den vita plastkroken (som är låst över bläckpatronens kant) mot dig. Lyft sedan ut patronen.

  3. Sätt tillbaka bläckpatronen. Tryck på bläckpatronens ovansida tills den sitter ordentligt på plats. Tryck den vita plastkroken mot bläckpatronen för att säkerställa att den är fullständigt fastlåst över patronens övre kant.

  4. Lyft skannerlocket för att lossa på låset och tryck försiktigt ned skannerlockets stöd för att stänga locket.

  5. Maskinen bör påbörja rengöring automatiskt och skärmen kommer att växla mellan att visa "RENGÖR" och "VAR GOD VÄNTA". När maskinen har avslutat sin rengöringscykel, kommer skärmen att visa datum och klockslag. Skriv ut sidan "Kontroll av utskriftskvalitet" och kontrollera om alla färger finns med:

    1. Tryck på tangenten Ink Management, Ink Management/Reports, Ink eller Ink/Reports.
    2. Tryck på uppåt- eller nedåtpilen för att välja TESTUTSKRIFT.
    3. Tryck på Menu/Set för att bekräfta ditt val.
    4. Tryck på uppåt- eller nedåtpilen för att välja UTSKRIFTSKVAL..
    5. Tryck på Menu/Set för att bekräfta ditt val. Tryck på tangenten Colour Start för att skriva ut testsidan.

Om en eller flera färger fortfarande saknas på den utskrivna sidan, kan det hända att problemet kan åtgärdas genom att rengöra skrivarhuvudet. När du rengör skrivarhuvudet, erbjuds du alternativet att rengöra ENDAST SVART, tre färger i taget (CYAN, GUL och MAGENTA) eller alla fyra färger samtidigt. För detta problem rekommenderar vi att du endast rengör den färg som problemet gäller. Om mer än en färg saknas, välj ALLA. Följ nedanstående steg för att rengöra skrivarhuvudet:

 

Rengöring av skrivarhuvudet

  1. Tryck på tangenten Ink Management, Ink Management/Reports, Ink eller Ink/Reports.

  2. Tryck på uppåt- eller nedåtpilen för att välja RENGÖR.

  3. Tryck på Menu/Set för att bekräfta ditt val.

  4. Använd uppåt- eller nedåtpilen för att välja färgen som inte skrivs ut
    -ELLER-
    Välj ALLA om mer än en färg inte skrivs ut.

  5. Tryck på Menu/Set för att bekräfta ditt val.

  6. Maskinen bör påbörja rengöring automatiskt och skärmen kommer att växla mellan att visa "RENGÖR" och "VAR GOD VÄNTA". När maskinen har avslutat sin rengöringscykel, kommer skärmen att visa datum och klockslag.

  7. Testa genom att skriva ut sidan "Kontroll av utskriftskvalitet":

    1. Tryck på tangenten Ink Management, Ink Management/Reports, Ink eller Ink/Reports.
    2. Tryck på uppåt- eller nedåtpilen för att välja TESTUTSKRIFT.
    3. Tryck på Menu/Set för att bekräfta ditt val.
    4. Tryck på uppåt- eller nedåtpilen för att välja UTSKRIFTSKVAL..
    5. Tryck på Menu/Set för att bekräfta ditt val. Tryck på tangenten Colour Start för att skriva ut testsidan.
Om en eller flera färger fortfarande saknas på den utskrivna sidan, upprepa stegen för rengöring av skrivarhuvudet som beskrivs ovan upp till fyra gånger. Efter varje rengöring, skriv ut sidan för kontroll av utskriftskvalitet för att se om det har skett någon förbättring.

Om du inte fick svar på din fråga, har du tittat på andra Vanliga frågor?

Har du tittat efter i manualerna?

Om du behöver mer hjälp kontaktar du Brothers kundtjänst:

Relaterade modeller

FAX-1840C, MFC-3240C

Feedback om innehållet

Hjälp oss att göra vår support bättre genom att lämna din feedback nedan.

Steg 1: Hur hjälper informationen på den här sidan dig?

Steg 2: Vill du lägga till ytterligare kommentarer?

Observera att detta formulär endast används för feedback.