Modellen har upphört. Denna sida uppdateras inte längre.

MFC-425CN

Vanliga frågor & felsökning

Vanliga frågor & felsökning

En eller flera färger saknas på utskriften. Vad kan jag göra?

Om en eller flera av färgerna saknas på utskrifterna från din maskin (mottagna fax, kopior och/eller dokument utskrivna från datorn), kan en eller flera av munstycken i skrivhuvudet ha torkat igen, eller så kan bläckpatronen ifråga var felaktigt installerad. Verifiera att bläckpatronerna är korrekt installerade och/eller rengör skrivhuvudet som en möjlig lösning på detta problem.


För att kontrollera om bläckpatronerna är korrekt installerade följ stegen i listan här nedan:

  1. Öppna skannerlocket genom att lyft det från den högra sidan på maskinen tills det låser fast i öppet läge.

  2. Ta bort bläckpatronerna som inte skriver ut genom att dra den vita patronhaken  (som håller bläckpatronen på plats) mot dig, lyft sedan ut patronen.

  3. Montera bläckpatronen på nytt. Tryck försiktigt ner patronen tills den sitter på plats. Tryck den vita patronhaken mot patronen för att försäkra dig om att den sitter på plats och att spärrhaken låser fast över patronens överkant.

  4. Lyft skannerlocket för att frigöra låset och tryck försiktigt ner skannerstödet för att stänga skannerlocket.

  5. Maskinen gör först göra en automatik rengöring och LCD-displayen kommer växelvis visa "RENGÖR" och "VAR GOD VÄNTA". När maskinen slutför sin rengöringscykel, visar LCD-displayen datum och tid. Skriv sedan ut en testsida för att kontrollera att alla färger syns:

    1. Tryck på knappen Ink, Ink/Reports, Ink Management/Reports eller Ink Management.
    2. Använd pil upp eller ner för att välja TESTUTSKRIFT.
    3. Tryck på Menu/Set för att bekräfta ditt val.
    4. Använd pil upp eller ner för att välja UTSKRIFTSKVAL..
    5. Tryck på Menu/Set för att bekräfta ditt val. Tryck på knappen Colour Start för att skriva ut testsidan.

Om en eller flera av färgerna fortfarande saknas på utskriften, kan problemet lösas med rengöring av skrivhuvudet. När du rengör skrivhuvudet får du valen att rengöra SVART, en av de tre färgerna (CYAN, GUL, eller MAGENTA), eller alla fyra färgerna på en gång. För detta problem rekommenderar vi att du endast rengör det färg som inte skrivs ut. Om en eller flera färger saknas väljer du ALLA. Följ anvisningarna här nedan för att rengör skrivhuvudet:

 

Rengör skrivhuvudet

  1. Tryck på knappen Ink, Ink/Reports, Ink Management/Reports eller Ink Management.

  2. Använd pil upp eller ner för att välja RENGÖR.

  3. Tryck på Menu/Set för att bekräfta ditt val.

  4. Använd pil upp eller ner för att välja den färg som inte skrivs ut.
    -ELLER-
    Välj ALLA om flera av färgerna inte skrivs ut.

  5. Tryck på Menu/Set för att bekräfta för ditt val.

  6. Maskinen gör en rengöring automatiskt och LCD-displayen visar växelvis "RENGÖR" och "VAR GOD VÄNTA". När maskinen är klar med rengöring återgår displayen till att visa datum och tid.

  7. Kontrollera genom att skriva ut testsidan "Kontroll av utskriftskvalitet":

    1. Tryck på Ink, Ink/Reports, Ink Management/Reports eller Ink Management knappen.
    2. Använd pil upp eller ner för att välja TESTUTSKRIFT.
    3. Tryck på Menu/Set för att bekräfta ditt val.
    4. Använd pil upp eller ner för att välja UTSKRIFTSKVAL..
    5. Tryck på Menu/Set för att bekräfta ditt val. Tryck på knappen Colour Start för att skriva ut testsidan.

Om en eller flera av färgerna saknas på utskriften, upprepa rengörings proceduren beskriven här ovan upp till 4 gånger. Skriv ut testsidan efter varje rengöring för att se om det har blivit någon förbättring.

Om du inte fick svar på din fråga, har du tittat på andra Vanliga frågor?

Har du tittat efter i manualerna?

Om du behöver mer hjälp kontaktar du Brothers kundtjänst:

Relaterade modeller

DCP-110C, MFC-210C, MFC-215C, MFC-410CN, MFC-425CN, MFC-5840CN, MFC-620CN

Feedback om innehållet

Hjälp oss att göra vår support bättre genom att lämna din feedback nedan.

Steg 1: Hur hjälper informationen på den här sidan dig?

Steg 2: Vill du lägga till ytterligare kommentarer?

Observera att detta formulär endast används för feedback.