En bläckpatron är inte korrekt installerad. Kontrollera att bläckpatronerna är korrekt installerade och följ anvisningarna nedan för att installera bläckpatronerna på nytt:

1. Öppna luckan till bläckpatronerna.
   
   
2. Tryck på de fyra färgade låsspakarna för att lösgöra alla fyra bläckpatroner från maskinen.
   
   
3. Varje färg har sin specifika plats som matchar färgen på låsspakarna. Installera alla bläckpatroner i den riktning som pilen på etiketten visar tills de klickar på plats.
   
   
4. Stäng luckan till bläckpatronerna.
   
   
5. Om du har bytt ut en bläckpatron visas ett meddelande på skärmen där du ombeds bekräfta att det var en ny patron.
   Till exempel: Har du bytt svart?
   - För varje ny bläckpatron som du har installerat väljer du Ja.
   - Om bläckpatronen du har installerat inte är ny väljer du Nej.
   

Om du blandar ihop färgerna genom att installera en bläckpatron på fel plats måste du göra rent skrivhuvudet flera gånger efter att du har rättat till installationen.

Installera bläckpatronen i maskinen omedelbart efter att du öppnat den och förbruka den inom sex månader. Använd oöppnade bläckpatroner före det utgångsdatum som finns tryckt på förpackningen.

Om du har följt anvisningarna och fortfarande får samma felmeddelande ber vi dig kontrollera att du använder förbrukningsartiklar av Brother-fabrikat. Förbrukningsartiklar från andra tillverkare kan orsaka detta felmeddelande.

Om problemet kvarstår, trots att du har kontrollerat att bläckpatronerna är korrekt installerade och att du använder förbrukningsartiklar av Brother-fabrikat, kan det hända att det har uppstått ett fel på enheten. Kontakta i detta fall kundtjänst.