HL-2700CN
 |
Vanliga frågor & felsökning |
Jag använder Windows XP SP2 eller Windows Server 2003. Ett felmeddelande som hänvisar till BRSVC01A.EXE visas efter att jag har installerat drivrutinen för skrivaren och jag kan inte skriva ut. Vad ska jag göra?
Om du ser ett av följande felmeddelanden, var vänlig följ instruktionerna nedan för att lära dig hur du löser problemet:
*För Windows XP SP2-användare:
Progamkörningsfel BRSVC01A.EXE, version x.x.x.x, misslyckades modul okänd, version x.x.x.x, feladress 0 x0012e824. ("x" indikerar versionsnummer)
*För Windows Server 2003-användare:
Brsvc01a upptäckte ett fel och måste stängas
För att åtgärda detta problem, var vänlig att uppdatera programmet för den installerade drivrutinen genom att följa nedanstående instruktioner:
-
Högerklicka på ett tomt område på ditt skrivbord, klicka på NYTT och klicka sedan på MAPP. En mapp med namnet "Ny Mapp" kommer att visas på ditt skrivbord.
-
Högerklicka på mappen, klicka på BYT NAMN i alternativen i rullgardinsmenyn och skriv in BROTHER.
-
Brothers licensavtal för slutanvändare visas. Om du accepterar villkoren, klicka på JAG ACCEPTERAR.
-
Texten ”Nedladdning” visas. Klicka på SPARA. Texten ”Spara som” visas.
-
I rullgardinsmenyn "SPARA I", klicka på SKRIVBORD. Dubbelklicka på mappen "Brother" och klicka sedan på SPARA. Nedladdningen av patch-filen påbörjas.
-
Så snart som nedladdningen har slutförts, kommer antingen nedladdningsfönstret att försvinna, eller så kommer meddelandet "Nedladdningen slutförd" att visas. Om "Nedladdningen slutförd" visas, klicka på Stäng.
Om fönstret för Licensavtalet fortfarande visas, klicka på "X" i den röda rutan i det övre högra hörnet för att stänga fönstret. -
På ditt skrivbord, dubbelklicka på mappen "Brother" och hitta den körbara filen med namnet "brsp2p1" (.exe kan också stå i slutet av filnamnet).
-
Dubbelklicka på "brsp2p1(.exe)" för att packa upp filen. Texten ”Zip Self-Decompression” visas.
-
Ändra inte filnamnet i fönstret och klicka på DECOMPRESS(X). "Expanderingsprocessen har genomförts" kommer att visas.
-
Klicka på OK. I "Brother"-mappen, leta upp filen med namnet "setup(.exe)".
-
Stäng alla program på din dator.
-
Dubbelklicka på filen "Setup(.exe)". "Du måste starta om din dator. Vill du starta om din dator nu?" kommer att visas. Klicka på OK.
-
Programmet har uppdaterats och du kan nu skriva ut.
Relaterade modeller
HL-1030, HL-1230, HL-1240, HL-1250, HL-1270N, HL-1430, HL-1440, HL-1450, HL-1470N, HL-1650, HL-1670N, HL-1850, HL-1870N, HL-2460, HL-2700CN, HL-4000CN, HL-4200CN, HL-5030, HL-5040, HL-5050, HL-5070N, HL-5130, HL-5140, HL-5150D, HL-5170DN, HL-6050, HL-6050DN, HL-7050, HL-7050N, HL-8050N
