MFC-J5330DW
Vanliga frågor & felsökning
Glossy Paper does not feed correctly.
This issue is common when using paper that exceeds the recommended thickness for the machine.
To correct the feeding issue, add more paper to the paper tray. If the paper feed does not improve, check the following steps.
STEP 1: Check your paper
STEP 2: Verify the paper is loaded correctly
Load glossy paper with the shiny side facing down. The coated side of glossy paper is shiny. Avoid touching the shiny (coated) side.
When you print on Brother Photo paper, load one extra sheet of the same photo paper in the paper tray. An extra sheet has been included in the paper package for this purpose.
Gently put the paper into the paper tray print side down and top edge in first. Check that the paper is flat in the tray.
Be careful that you do not push the paper in too far, it may lift at the back of the tray and cause feed issues.
STEP 3: Clean the Paper Pick-up Roller
> Click here to see how to clean the paper pick-up rollers.
If the issue did not improve, contact Brother Customer Service from "Contact Us".
Om du inte fick svar på din fråga, har du tittat på andra Vanliga frågor?
Har du tittat efter i manualerna?
Om du behöver mer hjälp kontaktar du Brothers kundtjänst:
Feedback om innehållet
Hjälp oss att göra vår support bättre genom att lämna din feedback nedan.
Felmeddelanden Pappersmatning / papperstrassel Skriv ut Skanna Kopiera Telefon Fax Mobil Cloud Annat Avancerade funktioner (för administratörer) Linux Produktuppställning Drivrutin / programvara Nätverksinställningar Förbrukningsvaror / papper / tillbehör Rengöring Specifikation OS-supportinformation Video med Vanliga frågor
Skrivare Skanner / Scan Key Tool PC-FAX / Fax-modem
Funktionsstyrning Säkerhetsförbättring
Felmeddelande på maskinens display Felmeddelande på statusskärmen Felmeddelande på datorn Felmeddelande på mobil enhet
Papperstrassel Pappersmatningsproblem Papperspåfyllning och -hantering
Kan inte skriva ut (via nätverk) Kan inte skriva ut (via usb / parallell) Kan inte skriva ut (via mobil enhet) Problem med utskriftskvaliteten Allmänna utskriftsproblem Skriv ut från dator (Windows) Skriv ut från dator (Macintosh) Skriv ut från mobil enhet Utskriftsinställningar och -hantering Tips för utskrift
Kan inte skanna (via nätverk) Kan inte skanna (via usb / parallell) Kan inte skanna (via mobil enhet) Allmänna skanningsproblem Skanna från maskin Skanna från mobil enhet Skanna från dator (Windows) Skanna från dator (Macintosh) Skanningsinställningar och -hantering Tips för skanning
Problem med kopieringskvalitet Allmänna kopieringsproblem Kopieringsfunktioner
Telefonproblem Telefonfunktioner Telefoninställningar
Advanced Networking Problem med inställning av anslutet nätverk Problem med inställning av trådlöst nätverk Inställningar för anslutet nätverk Inställningar för trådlöst nätverk Tips för nätverksinställningar
Kan inte skicka ett faxmeddelande Kan inte ta emot ett faxmeddelande Problem med faxkvaliteten Allmänna faxproblem Skicka faxmeddelanden Ta emot faxmeddelanden Skicka faxmeddelanden från en dator (PC-Fax) Ta emot faxmeddelanden med en dator (PC-Fax) Faxinställningar och -hantering Tips för fax
iOS-enhetsrelaterade problem Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Android™-enhetsrelaterade problem Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother Image Viewer (Android™-enhet) Problem relaterade till en Windows-telefonenhet Brother iPrint&Scan (Windows-telefonenhet)
Brother Web Connect Google Cloud Print™-relaterade problem
Maskinproblem
Maskinuppställning och -inställningar Pappershantering Video med Vanliga frågor
Installera drivrutiner och programvara Uppdatera drivrutiner och programvara Avinstallera drivrutiner och programvara Inställningar för drivrutin och programvara Tips för drivrutin och programvara
Förbrukningsmaterial Papper
Rengöring
Produktspecifikation Pappersspecifikation
Windows Support Macintosh Support
Uppställningsvideo Informationsvideo