DCP-385C

Vanliga frågor & felsökning

Vanliga frågor & felsökning

När jag skannar till OCR från ScanSoft™ PaperPort™ 11SE, visas följande felmeddelande: "Systemfel inträffade i extern Länkmodul EZText.g32. OCR-servern kan inte behandla dokumentet". Jag har installerat Windows XP Service Pack 2 (SP2). Vad bör jag göra?

Detta felmeddelande visas eftersom Windows XP SP2 inte stöder standardfiltypen som används för Skanning till OCR-funktionen. För att åtgärda detta problem måste du ändra inställningarna för din dator. Var vänlig följ nedanstående instruktioner:

 


  1. Klicka på START -> KONTROLLPANEL.
  2. Windows XP Klassisk Vy
    Dubbelklicka på System ikonen.

    Windows XP Kategorivy
    Klicka på Prestanda och Underhåll och klicka på System.

  3. Klicka på fliken Avancerat och under Prestanda, klicka på knappen Inställningar.
  4. Klicka på fliken Dataexekveringsskydd och välj Aktivera dataexekveringsskydd för alla program och tjänster, förutom de jag anger:.
  5. Klicka på Lägg till.

  1. Gå till Lokal disk (C:) och dubbelklicka på Program. Dubbelklicka sedan på ScanSoft, PaperPort, Paperport (.exe kan visas som filändelse).

  1. Klicka på ÖPPNA. Du kommer att återvända till fliken Dataexekveringsskydd och "PaperPort" kommer nu att visas i rutan. Bekräfta att det har valts med ett förkryssningstecken bredvid sig.
  2. Klicka på OK.
  3. Starta om datorn.

När datorn har startats om, bör problemet vara åtgärdat.

Om du inte fick svar på din fråga, har du tittat på andra Vanliga frågor?

Har du tittat efter i manualerna?

Om du behöver mer hjälp kontaktar du Brothers kundtjänst:

Relaterade modeller

DCP-135C, DCP-145C, DCP-150C, DCP-165C, DCP-195C, DCP-350C, DCP-357C, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-560CN, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-7030, DCP-7040, DCP-7045N, DCP-770CW, DCP-8070D, DCP-8085DN, DCP-9010CN, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-9045CDN, DCP-J515W, DCP-J715W, MFC-250C, MFC-260C, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-465CN, MFC-490CW, MFC-5490CN, MFC-5890CN, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-7320, MFC-7440N, MFC-7840W, MFC-790CW, MFC-8370DN, MFC-885CW, MFC-8880DN, MFC-8890DW, MFC-9120CN, MFC-9320CW, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9840CDW, MFC-990CW, MFC-J410, MFC-J615W

Feedback om innehållet

Hjälp oss att göra vår support bättre genom att lämna din feedback nedan.

Steg 1: Hur hjälper informationen på den här sidan dig?

Steg 2: Vill du lägga till ytterligare kommentarer?

Observera att detta formulär endast används för feedback.