MFC-J497DW
Vanliga frågor & felsökning
Var finns USB/Ethernet-porten på enheten?
OBS: Illustrationer som visas nedan är från en representativ produkt och kan skilja sig från din Brother-maskin.
USB-porten sitter inuti enheten.
Lyft skannerlocket tills det säkert låses fast i öppet läge.
Anslut USB-kabeln till USB-porten märkt med en symbol (1). Du hittar USB-porten inuti enheten, som visas nedan.
För försiktigt in USB-kabeln i kabelkanalen och ut på baksidan av enheten. Anslut kabeln till datorn.
Anslut inte enheten till en USB-port på ett tangentbord eller en icke-strömförsörjd USB-hubb. Brother rekommenderar att du ansluter enheten direkt till datorn.
Se till att kabeln inte hindrar luckan från att stängas, eller så kan ett fel uppstå.
Ethernet-porten finns inuti enheten.
Lyft skannerlocket tills det säkert låses fast i öppet läge.
Anslut Ethernet-kabeln till Ethernet-porten märkt med en symbol (1). Du hittar Ethernet-porten inuti enheten, enligt bilden nedan.
För försiktigt in Ethernet-kabeln i kabelkanalen och ut på baksidan av enheten. Anslut kabeln till routern eller åtkomstpunkten.
Se till att kabeln inte hindrar luckan från att stängas, eller så kan ett fel uppstå.
Om du inte fick svar på din fråga, har du tittat på andra Vanliga frågor?
Har du tittat efter i manualerna?
Om du behöver mer hjälp kontaktar du Brothers kundtjänst:
Relaterade modeller DCP-J572DW, DCP-J772DW, DCP-J774DW, MFC-J491DW, MFC-J497DW, MFC-J5330DW, MFC-J5335DW, MFC-J5730DW, MFC-J5930DW, MFC-J6530DW, MFC-J6930DW, MFC-J6935DW
Feedback om innehållet
Hjälp oss att göra vår support bättre genom att lämna din feedback nedan.
Felmeddelanden Pappersmatning / papperstrassel Skriv ut Skanna Kopiera Telefon Fax Mobil Cloud Annat Avancerade funktioner (för administratörer) Linux Produktuppställning Drivrutin / programvara Nätverksinställningar Förbrukningsvaror / papper / tillbehör Rengöring Specifikation OS-supportinformation Video med Vanliga frågor
Inställningar/Hantering Säkerhetsförbättring
Skrivare Skanner / Scan Key Tool PC-FAX / Fax-modem
Felmeddelande på maskinens display Felmeddelande på statusskärmen Felmeddelande på datorn Felmeddelande på mobil enhet
Papperstrassel Pappersmatningsproblem Papperspåfyllning och -hantering
Kan inte skriva ut (via nätverk) Kan inte skriva ut (via usb / parallell) Kan inte skriva ut (via mobil enhet) Problem med utskriftskvaliteten Allmänna utskriftsproblem Skriv ut från dator (Windows) Skriv ut från dator (Macintosh) Skriv ut från mobil enhet Utskriftsinställningar och -hantering Tips för utskrift
Kan inte skanna (via nätverk) Kan inte skanna (via usb / parallell) Kan inte skanna (via mobil enhet) Allmänna skanningsproblem Skanna från maskin Skanna från mobil enhet Skanna från dator (Windows) Skanna från dator (Macintosh) Skanningsinställningar och -hantering Tips för skanning
Problem med kopieringskvalitet Allmänna kopieringsproblem Kopieringsfunktioner
Telefonproblem Telefonfunktioner Telefoninställningar
Advanced Networking Problem med inställning av trådlöst nätverk Inställningar för trådlöst nätverk Tips för nätverksinställningar
Kan inte skicka ett faxmeddelande Kan inte ta emot ett faxmeddelande Problem med faxkvaliteten Allmänna faxproblem Skicka faxmeddelanden Ta emot faxmeddelanden Skicka faxmeddelanden från en dator (PC-Fax) Ta emot faxmeddelanden med en dator (PC-Fax) Faxinställningar och -hantering Tips för fax
iOS-enhetsrelaterade problem Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Android™-enhetsrelaterade problem Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother Image Viewer (Android™-enhet) Problem relaterade till en Windows-telefonenhet Brother iPrint&Scan (Windows-telefonenhet)
Brother Web Connect Google Cloud Print™-relaterade problem
Maskinproblem
Maskinuppställning och -inställningar Pappershantering Video med Vanliga frågor
Installera drivrutiner och programvara Uppdatera drivrutiner och programvara Avinstallera drivrutiner och programvara Inställningar för drivrutin och programvara Tips för drivrutin och programvara
Förbrukningsmaterial Papper
Rengöring
Produktspecifikation Pappersspecifikation
Windows Support Macintosh Support
Uppställningsvideo