MFC-J5955DW

Vanliga frågor & felsökning

Vanliga frågor & felsökning

Skrivarstopp eller pappersstopp

Kontrollera följande punkter för att åtgärda meddelandena skrivarstopp eller pappersstopp.

För modellerna med faxfunktioner:
Innan du kopplar ur maskinen från strömkällan kan du överföra dina fax som är lagrade i minnet till din dator eller en annan faxmaskin så att du inte förlorar något viktigt meddelande.

 

Orsak 1: Papper har fastnat i maskinen.

Ta bort det felmatade pappret.

- Klicka här för att se hur du åtgärdar pappersstoppet på maskinens framsida.
- Klicka här för att se hur du åtgärdar pappersstoppet på baksidan av maskinen.

 

Om det finns ett upprepat pappersstopp, försök med en annan åtgärd för att åtgärda pappersstopp.

> Klicka här för att se hur man tar bort papper som fastnat.

 

Orsak 2: Se till att pappersguiderna är korrekt inställda.

Se till att pappersledarna är inställda på rätt pappersstorlek.

 

Orsak 3: Maskinens pappersstöd är inte korrekt inställt.

Se till att pappersfacket är helt isatt i maskinen.

- Klicka här för att se hur du åtgärdar pappersstoppet på maskinens framsida.

 

Orsak 4: Papperet är inte korrekt laddat i det manuella matningsfacket. (endast tillgängliga modeller)

Mer än ett pappersark har placerats i den manuella arkmataren.

-ELLER-

Ytterligare ett pappersark placerades i den manuella matningsöppningen innan pekskärmen uppmanade dig att fylla på ett annat pappersark.

Lägg inte mer än ett pappersark i den manuella matningsfacket åt gången. Vänta tills pekskärmen uppmanar dig att fylla på ett till pappersark innan du matar in nästa pappersark i den manuella matningsfacket.

Ta försiktigt bort papperet som har fastnat.

- Klicka här för att se hur du åtgärdar pappersstoppet på maskinens framsida.
- Klicka här för att se hur du åtgärdar pappersstoppet på baksidan av maskinen.

 

Orsak 5: Pappersdamm har samlats på ytan av pappersmatningsrullarna.

Rengör pappersmatningsrullarna.

> Klicka här för att se hur man rengör pappersmatningsrullarna.

Om du inte fick svar på din fråga, har du tittat på andra Vanliga frågor?

Har du tittat efter i manualerna?

Om du behöver mer hjälp kontaktar du Brothers kundtjänst:

Relaterade modeller

HL-J6010DW, MFC-J5340DW(E), MFC-J5740DW, MFC-J5955DW, MFC-J6540DW(E), MFC-J6940DW, MFC-J6955DW, MFC-J6957DW

Feedback om innehållet

Hjälp oss att göra vår support bättre genom att lämna din feedback nedan.

Steg 1: Hur hjälper informationen på den här sidan dig?

Steg 2: Vill du lägga till ytterligare kommentarer?

Observera att detta formulär endast används för feedback.