1. Kontrollera att Brother-maskinen har kopplingston. (Klicka här för information om hur du kontrollerar att Brother-maskinen har kopplingston.)
   
   
   • Gå vidare till STEG 3 om det finns kopplingston.
     
     
   • Om det inte finns kopplingston bör du kontrollera att telefonkabeln är ansluten direkt från Brother-maskinens LINE-uttag till telefonuttaget i väggen.
     
     
     • Om du använder en analog telefonlinje bör du avlägsna eventuella delare, commshare-enheter, grenuttag eller överspänningsskydd mellan vägguttaget och Brother-maskinen. Att avlägsna dessa enheter hjälper till att avgöra om problemet är relaterat till enheten eller Brother-maskinen.
       
       
     • Om du använder ett DSL- eller VoIP-telefonsystem kan det finnas flera typer av telefonanslutningar (modem, gränssnittsboxar, telefonadaptrar, delare med flera). En telefonlinje måste dock vara ansluten till Brother-maskinens LINE-uttag.
   
   
   
2. Klicka här om det fortfarande saknas kopplingston.
   
   

3. Kontrollera att mottagningsläget är korrekt inställt. Korrekt mottagningsläge bestäms av de externa enheter och abonnemangstjänster (röstbrevlåda, Distinctive Ring med flera) som du har (eller kommer att ha) på samma linje som Brother-maskinen.
   
   Kommer du att använda ett Distinctive Ring-nummer för att ta emot fax?
   
   Brother använder benämningen ”Distinctive Ring”, men telefonbolagen kan ha egna benämningar på tjänsten, till exempel Custom Ringing, RingMaster, Personalized Ring, Teen Ring, Ident-a-Call eller Smart Ring. Mer information finns på sidan ”Vad är Distinctive Ring och hur programmerar jag det?”.
   
   Kommer du att använda en röstbrevlåda på samma telefonlinje som din Brother-maskin?
   
   Om du har en röstbrevlåda på samma telefonlinje som din Brother-maskin kommer röstbrevlådan och Brother-maskinen högst antagligen att störa varandra vid inkommande samtal. Mer information finns på sidan ”Kan jag använda en röstbrevlåda på samma linje som min Brother-maskin?”.
   
   Kommer du att använda en telefonsvarare på samma telefonlinje som din Brother-maskin?
   
   Den externa telefonsvararen kommer automatiskt att svara på alla samtal. Röstmeddelanden lagras på den externa telefonsvararen och faxmeddelanden skrivs ut. Välj Extern TSV som mottagningsläge. Mer information finns på sidan ”Hur ställer jag in en telefonsvarare så att den fungerar på samma linje som min Brother-maskin?”.
   
   Kommer du att använda Brother-maskinen på en separat faxlinje?
   
   Maskinen kommer automatiskt att svara på alla samtal som om de vore faxsamtal. Välj Endast fax som mottagningsläge.
   
   Kommer du att använda din Brother-maskin på samma linje som din telefon?
   
   

   • Vill du automatiskt ta emot både röstsamtal och fax?
     
     Mottagningsläget Fax/Tel används när Brother-maskinen och en telefon delar på samma linje. Välj Fax/Tel som mottagningsläge. Mer information finns på sidan ”Kan jag koppla in en telefon på samma linje som Brother-maskinen i Fax/Tel-läge?”.
     
     Observera: Det går inte att ta emot röstmeddelanden varken i en röstbrevlåda eller telefonsvarare om du väljer läget Fax/Tel.
     
     
   • Kommer du att ta emot väldigt få fax?
     
     Välj mottagningsläget Manuell. Du får då själv kontroll över telefonlinjen och måste besvara varje samtal manuellt.
     
     

   Du kan ändra svarsläge genom att trycka på Menu och välja Grundinställning => Mottagningsläge. 
   Välj önskat svarsläge. Tryck på OK och sedan på Stop/Exit.
   
   1. Fortsätt till STEG 4 om svarsläget inte behövde ändras.
      
      
   2. Om svarsläget behöver ändras kan du pröva att kontakta någon som kan skicka ett fax till dig.
      
      --ELLER--
      *Endast i USA:
      Du kan använda vårt automatiska system för testfax och produktregistrering.
      
      Om du inte har fyllt i och faxat din testsida för fax som följer med produktdokumentationen kan du fylla i registreringsinformationen för garantin och faxa den till 1-877-268-9575. Kontrollera att ditt stations-ID är programmerat i din
      enhet innan du skickar testsidan. Kort efter att din testsida har mottagits av systemet kommer det automatiskt att faxa en bekräftelsesida till numret som har programmerats som stations-ID.
      
      Om du redan har registrerat din garanti kan du faxa ett tomt papper med ordet ”Test” så kommer en bekräftelsesida att skickas till dig.
      
      

4. Gå igenom nedanstående information om du använder VoIP (en teknik som gör det möjligt att ringa telefonsamtal över en bredbandsanslutning istället för en vanlig (analog) telefonlinje). Fortsätt till STEG 5 om du inte använder VoIP.
   
   VoIP marknadsförs inte som en funktion hos Brother-maskinen, men det finns en kompatibilitetsinställning som kan hjälpa dig att skicka och ta emot fax när du använder tjänsten. När du ändrar den här inställningen sänker maskinen modemhastigheten och stänger av felkorrigeringen (ECM). Följ dessa steg för att ändra kompatibilitetsinställningen:
   
   
   1. Tryck på Menu och välj Fax => Diverse => Kompatibilitet.
      
      
   2. Välj Grundläggande.
      OBS! Inställningen Grundläggande sänker modemhastigheten till 9 600 bit/s.
      
      
   3. Tryck på OK.
      
      
   4. Tryck på Stop/Exit.

5. Prova enhetens utskriftsfunktion genom att skriva ut hjälplistan. Du skriver ut hjälplistan genom att trycka på Menu och välja Utskriftsrapporter => Hjälplista => Start eller Svart (Mono) Start. Hjälplistan bör nu skrivas ut. Fortsätt till STEG 6 om hjälplistan skrivs ut korrekt. Om hjälplistan inte skrivs ut kan det hända att din enhet behöver service. Kontakta i så fall Brothers kundtjänst från ”Kontakta oss”.
   
   

6. Om enheten är kopplad till ett vidarebefordringssystem (rollover) ska du ansluta enheten till den sista kopplingsplatsen. Du vill inte att faxmaskinen ska vidarebefordras till en annan linje.
   
   

7. Följ nedanstående steg om du använder en DSL-linje. Fortsätt till STEG 8 om du inte använder en DSL-linje.
   OBS! Kontakta din DSL-leverantör för hjälp om du inte kan utföra följande steg.
   
   
   1. Stäng av DSL-modemet eller koppla ur strömadaptern.
      
      
   2. Koppla ur DSL-modemet från telefonfiltret.
      
      
   3. Ta bort filtret från vägguttaget.
      
      
   4. Anslut faxmaskinen till vägguttaget.
      
      
   5. Gör ett test genom att kontakta någon som kan skicka ett fax till dig.
      
      --ELLER--
      *Endast i USA:
      Du kan använda vårt automatiska system för testfax och produktregistrering.
      
      Om du inte har fyllt i och faxat din testsida för fax som följer med produktdokumentationen kan du fylla i registreringsinformationen för garantin och faxa den till 1-877-268-9575. Kontrollera att ditt stations-ID är programmerat i din
      enhet innan du skickar testsidan. Kort efter att din testsida har mottagits av systemet kommer det automatiskt att faxa en bekräftelsesida till numret som har programmerats som stations-ID.
      
      Om du redan har registrerat din garanti kan du faxa ett tomt papper med ordet ”Test” så kommer en bekräftelsesida att skickas till dig. Om du använder systemet för testfax och produktregistrering behöver du inte kontakta en extern person som skickar ett testfax till dig.
      
      Om faxet skickas utan problem måste du kontakta din DSL-leverantör för att få hjälp med att lösa störningarna från DSL-systemet. Kontrollera tillsammans med din DSL-leverantör att du har de filter som krävs för sändning och mottagning av fax via DSL-systemet.
      
      Fortsätt till STEG 8 om problemet kvarstår.
      
      

8. Skicka ett testfax till din enhet.
   
   
   1. Justera först inställningen för din signalfördröjning. Om svarsläget är inställt till MANUELL behöver du INTE justera signalfördröjningen utan kan fortsätta till STEG b. Om svarsläget är inställt på ENDAST FAX eller FAX/TEL ska du sänka signalfördröjningen till 1 ringsignal (eller 2 eller 3 för Europa, Asien/Oceanien). Om svarsläget är inställt på EXTERN TSV ska du sänka antalet ringsignaler på din telefonsvarare till 2 (eller 3 eller 4 för Europa, Asien/Oceanien). Detta är för att säkerställa att testfaxet besvaras så snabbt som möjligt. Inställningen för signalfördröjning avgör hur många gånger enheten ringer innan den svarar.
      
      Du kan kontrollera inställningen för signalfördröjning på Brother-maskinen genom att trycka på MENU och välja Fax => Mottagningsinställningar => Signalfördröjning. Välj 01. Tryck på OK och Stop/Exit. 
      
      Se telefonsvararens bruksanvisning för information om hur du ändrar antalet ringsignaler som är programmerade på din telefonsvarare.
      
      
   2. Därefter kan du kontakta någon som kan skicka ett fax till dig.
      
      --ELLER--
      *Endast i USA:
      Du kan använda vårt automatiska system för testfax och produktregistrering. Om du inte har fyllt i och faxat din testsida för fax som följer med produktdokumentationen kan du fylla i registreringsinformationen för garantin och faxa den till 1-877-268-9575. Kontrollera att ditt stations-ID är programmerat i din enhet innan du skickar testsidan. Kort efter att din testsida har mottagits av systemet kommer det automatiskt att faxa en bekräftelsesida till numret som har programmerats som stations-ID.
      
      Om du redan har registrerat din garanti kan du faxa ett tomt papper med ordet ”Test” så kommer en bekräftelsesida att skickas till dig. Om du använder systemet för testfax och produktregistrering behöver du inte kontakta en extern person som skickar ett testfax till dig.
      
      
   3. Din enhet fungerar korrekt om du tog emot testfaxet utan problem. Kom ihåg att nollställa signalfördröjningen eller inställningarna för telefonsvararen. Om du har nollställt inställningarna men fortfarande har problem med att ta emot fax kan det finnas något som stör faxmottagningen innan maskinen hinner besvara faxsamtalet, till exempel en person eller enhet som svarar före maskinen. Fortsätt till STEG 9 om du inte fick något fax.
      
      

9. Bekräfta att personen som skickar faxet ringer rätt nummer och att du har gett rätt faxnummer för din enhet. Om du har ett annat telefonnummer eller en mobiltelefon kan du själv kontrollera numret. Ring ditt faxnummer från det andra telefonnumret eller mobiltelefonen som om du skickade ett fax. Tryck sedan på knappen Hook, Hook/Hold, Speaker Phone eller Tel/R på din maskin. Kontrollera att det du hör i telefonen som du ringer med överensstämmer med vad du hör på din FAX/MFC. Om du till exempel hör ringsignaler i telefonen du ringer med, men inte hör någon kopplingston i din FAX/MFC, finns det ett problem med linjen eller numret du ringer. I detta fall måste du kontakta ditt lokala telefonbolag för hjälp.
   
   

10. Testa enheten med ett annat telefonuttag som har ett annat telefonnummer för att bekräfta att det inte är något problem med den aktuella telefonlinjen. Om enheten tar emot fax när den är ansluten till en annan linje måste du kontakta ditt lokala telefonbolag för service av linjen.

Om du efter att följt anvisningarna fortfarande har problem med att ta emot fax kan det hända att din enhet behöver service. Kontakta i så fall Brothers kundtjänst från ”Kontakta oss”.