Detta beror oftast på en misslyckad installation av bläckpatronen genom att låsspaken inte hakade fast ordentligt över bläckpatronen när den sattes in. Följ dessa steg för att rätta till problemet:
 

1. Öppna luckan för bläckpatronen. Tryck ner patronens låsspak och ta ut den svarta bläckpatronen.

2. Sätt tillbaka bläckpatronen, lyft låsspaken och tryck försiktigt in patronen tills den snäpper fast, stäng sedan luckan.

3. På LCD-skärmen bör det nu visas följande fråga:
   Har du bytt Svrt? Ja  Nej.
   VAR NOGA med att välja Ja med hjälp av uppåt- eller nedåtpilen, eller de kombinerade siffer- och bokstavsknapparna. Om inte väljer Ja när du bytt patron kommer meddelandet SVART BLÄCK SLUT visas igen.

4. När alla korrekta val har gjorts övergår maskinen till en rengöringscykel.

Om LCD-displayen visar "Ingen patron", finns det en möjlighet att patron du satt i är tom. Följ stegen nedan för att kontrollera bläcknivån..

1. Tryck på knappen Ink Management eller Ink.
   * Om din Brother-maskin inte har knappen Ink Management eller Ink på kontrollpanelen, tryck då på Menu. Tryck på uppåt- eller nedåtpilen och välj menyn Bläck eller Bläckhantering och tryck sedan på OK.
    
2. Tryck på uppåt- eller nedåtpil och Bläcknivå.
   Tryck på OK.
3. LCD-displayen visar bläcknivån.
   Tryck på uppåt- eller nedåtpilen för att kontrollera nivån.
4. Tryck på Stop/Exit.

Om inte meddelandet "Ingen patron" försvinner, koppla bort maskinen från eluttaget och vänta cirka 10 sekunder. Koppla sedan in den igen. Om datum och tid visas på displayen, är problemet löst.

Om problemet kvarstår, kontakta Brothers kundtjänst under "Kontakta oss".