MFC-8870DW
Vanliga frågor & felsökning
How do I clear the message "Paper Jam Back" from the LCD display?
To clear paper jams, please follow the steps below.
After you have just used the machine, some internal parts of the machine will be extremely hot. When you open the front or back cover of the machine, DO NOT touch the shaded parts shown in the illustration.
Press the cover release lever to open the front cover.
Take out the drum unit and toner cartridge assembly.
Open the back cover.
Pull the tabs at the left and right hand sides toward you to open the fuser cover (1).
Using both hands, gently pull the jammed paper out of the fuser unit.
Close the back cover.
Put the drum unit and toner cartridge assembly back in the machine.
Close the front cover.
Om du inte fick svar på din fråga, har du tittat på andra Vanliga frågor?
Har du tittat efter i manualerna?
Om du behöver mer hjälp kontaktar du Brothers kundtjänst:
Feedback om innehållet
Hjälp oss att göra vår support bättre genom att lämna din feedback nedan.
Felmeddelanden Pappersmatning / papperstrassel Skriv ut Skanna Kopiera Telefon Fax Mobil Annat Avancerade funktioner (för administratörer) Linux Produktuppställning Drivrutin / programvara Nätverksinställningar Förbrukningsvaror / papper / tillbehör Rengöring Specifikation OS-supportinformation
Skrivare Skanner / Scan Key Tool PC-FAX / Fax-modem
Säkerhetsförbättring
Felmeddelande på maskinens display Felmeddelande på datorn Felmeddelande på mobil enhet
Papperstrassel Pappersmatningsproblem
Kan inte skriva ut (via nätverk) Kan inte skriva ut (via usb / parallell) Kan inte skriva ut (via mobil enhet) Problem med utskriftskvaliteten Allmänna utskriftsproblem Skriv ut från dator (Windows) Skriv ut från dator (Macintosh) Skriv ut från mobil enhet Utskriftsinställningar och -hantering Tips för utskrift
Kan inte skanna (via nätverk) Kan inte skanna (via usb / parallell) Kan inte skanna (via mobil enhet) Problem med skanningskvalitet Allmänna skanningsproblem Skanna från maskin Skanna från mobil enhet Skanna från dator (Windows) Skanna från dator (Macintosh) Skanningsinställningar och -hantering Tips för skanning
Kan inte kopiera Problem med kopieringskvalitet Allmänna kopieringsproblem Kopieringsfunktioner Kopieringsinställningar och -hantering Tips för kopiering
Telefonproblem Telefonfunktioner Telefoninställningar
Advanced Networking Problem med inställning av anslutet nätverk Problem med inställning av trådlöst nätverk Inställningar för anslutet nätverk Inställningar för trådlöst nätverk Tips för nätverksinställningar
Kan inte skicka ett faxmeddelande Kan inte ta emot ett faxmeddelande Problem med faxkvaliteten Allmänna faxproblem Skicka faxmeddelanden Ta emot faxmeddelanden Skicka faxmeddelanden från en dator (PC-Fax) Faxinställningar och -hantering
iOS-enhetsrelaterade problem Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) Android™-enhetsrelaterade problem Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother Image Viewer (Android™-enhet) Problem relaterade till en Windows-telefonenhet Brother iPrint&Scan (Windows-telefonenhet)
Maskinproblem
Maskinuppställning och -inställningar Pappershantering Montera tillbehör
Installera drivrutiner och programvara Uppdatera drivrutiner och programvara Avinstallera drivrutiner och programvara Inställningar för drivrutin och programvara Tips för drivrutin och programvara
Förbrukningsmaterial Papper Tillbehör
Rengöring
Produktspecifikation Pappersspecifikation
Windows Support Macintosh Support