DCP-9270CDN

Vanliga frågor & felsökning

Vanliga frågor & felsökning
  • Datum: 2006-11-30
  • ID: faq00000247_002

Jag använder Windows och när jag installerar nätverks skrivare-/skanner-drivrutinerna från den medföljande cd-skivan eller det kompletta drivrutins- & programpaket från nätet, kan inte installationsguiden hitta min Brother maskin på mitt nätverk. Vad kan jag göra?


  1. Verifiera att nätverkskabeln och att strömsladden till Brother maskinen är anslutna. Om strömsladden är ansluten till ett överspänningsskydd eller en strömbrytare, ta bort kabeln och koppla den direkt till vägguttaget.

  2. Kontrollera om det finns en brandvägg på din dator.
    Om en brandvägg är aktiv på din dator, kan den avisa den nödvändiga nätverksanslutningen. Avaktivera brandväggen på din dator och försök ominstallera drivrutinerna. Följ anvisningarna här nedan hur du avaktivera brandväggen på din dator.

    För alla Windows användare med en personlig brandvägg:
    (T.ex., Blackice™, Norton Internet Security™, Tiny Personal Firewall, Zone Alarm®, Sygate och McAfee®.) För instruktioner om hur man avaktivera dessa typer av program, hänvisa till bruksanvisningen till din programvara eller kontakta programvaruleverantören.

    Endast för Windows XP användare:
    Försäkra dig om att inbyggda brandväggen inte är aktiverad på din dator.
*Windows XP SP2 användare

  1. Öppna Kontrollpanelen

    Med klassiskt start-meny:
    Klicka på Start -> Inställningar -> Kontrollpanelen.

    Med kategori läge:
    Klicka på Start -> Kontrollpanelen.

  2. Dubbelklicka på Windows-brandväggen.

  3. Klicka på fliken Allmänt. Kontrollera att Av (rekommenderas inte) är valt och klicka på OK.


  1. Klicka på OK.
*Windows XP SP1 användare
  1. Leta reda på "Windows" tangenten på ditt tangentbord. Det är tangenten med Windows logotypen.
  1. Tryck på "Windows" tangenten och "E" tangenten för att öppna DEN HÄR DATORN.

 

  1. Under "Mapparna" till vänster, högerklicka på MINA NÄTVERKSPLATSER, klicka på EGENSKAPER, och högerklicka sedan på ANSLUTNING TILL LOKALT NÄTVERK and klicka på EGENSKAPER.

 

  1. Klicka på fliken AVANCERAT. Under "Brandvägg för Internet-anslutning" kontrollera att kryssrutan bredvid "Skydda min dator..." inte är ikryssad. Om rutan är förkryssad, klicka på rutan för att ta bort krysset. Klicka sedan på OK.

 


  1. När din brandvägg är avstängd, försök att installera programpaketet från Brother på nytt. För instruktioner hur du installerar från cd-skivan, använda snabbguiden. Om du saknar cd-skivan, kan du ladda ner snabbguiden från sektionen Hämta filer för aktuell modell på denna hemsidan. Instruktionen för hur du installerar drivrutinerna från Brothers hemsida hittar du på nerladdningsidan.

  2. Om installationen slutförs på korrekt sätt är det brandväggen på din datorn som avvisar den nödvändiga nätverksanslutningen. I så fall behöver du avaktivera brandväggen på din dator när du skall installera nätverksdrivrutinerna.

Efter att programpaketet från Brother är installerat på din dator, återaktivera din brandvägg. För instruktioner om hur du återaktivera din mjukvarubrandvägg, hänvisa till bruksanvisningen till din programvara eller kontakta programvaruleverantören. För Windows XP användare, följ instruktionerna här ovan och sätt tillbaka krysset i rutan eller välj På (rekommenderas) för återaktivera Windows XP brandväggen.

 

Om du fortfarande stöter på problem, kan det beror på andra orsaker. Titta på "FAQ & felsökning" för mer information.

Relaterade Vanliga frågor

Om du inte fick svar på din fråga, har du tittat på andra Vanliga frågor?

Har du tittat efter i manualerna?

Om du behöver mer hjälp kontaktar du Brothers kundtjänst:

Relaterade modeller

DCP-110C, DCP-315CN, DCP-340CW, DCP-375CW, DCP-540CN, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-7010, DCP-7025, DCP-7045N, DCP-7065DN, DCP-750CW, DCP-8020, DCP-8040, DCP-8060, DCP-8065DN, DCP-8085DN, DCP-8110DN, DCP-8250DN, DCP-9010CN, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-9045CDN, DCP-9055CDN, DCP-9270CDN, DCP-L2540DN, DCP-L5500DN, DCP-L8400CDN, HL-1030, HL-1230, HL-1240, HL-1250, HL-1270N, HL-1430, HL-1440, HL-1450, HL-1470N, HL-1650, HL-1670N, HL-1850, HL-1870N, HL-2030, HL-2040, HL-2070N, HL-2150N, HL-2170W, HL-2250DN, HL-2460, HL-2700CN, HL-3040CN, HL-3070CW, HL-4000CN, HL-4040CN, HL-4050CDN, HL-4070CDW, HL-4140CN, HL-4150CDN, HL-4200CN, HL-5040, HL-5050, HL-5070N, HL-5130, HL-5140, HL-5150D, HL-5170DN, HL-5240, HL-5250DN, HL-5270DN, HL-5280DW, HL-5350DN, HL-5370DW, HL-5450DN, HL-5450DNT, HL-5470DW, HL-6050, HL-6050DN, HL-6180DW, HL-6180DWT, HL-7050, HL-7050N, HL-8050N, HL-L2360DN, HL-L5100DN(T), HL-L6250DN, HL-L8250CDN, MFC-210C, MFC-295CN, MFC-3240C, MFC-3820CN, MFC-410CN, MFC-425CN, MFC-440CN, MFC-490CW, MFC-5490CN, MFC-5840CN, MFC-5860CN, MFC-5890CN, MFC-5895CW, MFC-620CN, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-7360N, MFC-7420, MFC-7440N, MFC-7460DN, MFC-7820N, MFC-7840W, MFC-790CW, MFC-820CW, MFC-8220, MFC-8370DN, MFC-8420, MFC-8440, MFC-845CW, MFC-8460N, MFC-8510DN, MFC-8520DN, MFC-8820D, MFC-8840D, MFC-8860DN, MFC-8870DW, MFC-8880DN, MFC-8890DW, MFC-890, MFC-9120CN, MFC-9420CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9460CDN, MFC-9660, MFC-9840CDW, MFC-9880, MFC-990CW, MFC-L5700DN, NC-2100p, NC-2200w, NC-4100h, NC-6100h, NC-8100h, NC-9100h

Feedback om innehållet

Hjälp oss att göra vår support bättre genom att lämna din feedback nedan.

Steg 1: Hur hjälper informationen på den här sidan dig?

Steg 2: Vill du lägga till ytterligare kommentarer?

Observera att detta formulär endast används för feedback.

Skicka