Om du har problem med att ta emot samtal eller fax, följ nedanstående instruktioner:

1. Kontrollera om din Brother-maskin har en kopplingston. För mer information, se "Hur kan jag bekräfta att min Brother-maskin har en kopplingston?".
   
   
   1. Om det finns kopplingston, fortsätt till STEG 4.
      
      
   2. Om det inte finns kopplingston, kontrollera att telekabeln är ansluten från LINE-uttaget på Brother-maskinen direkt till telejacket i väggen. Om det finns delare, commshare-enheter, grenuttag eller överspänningsskydd mellan telejacket i väggen och Brother-maskinen,var vänlig avlägsna dem. Om kabelanslutningen inte kräver några ändringar,fortsätt till STEG 2. Om telefonlinjen behövde korrigeras, anslut telefonsladden direkt till maskinen och lyssna efter en kopplingston. Om det finns kopplingston, fortsätt till STEG 4. Om det fortfarande inte finns kopplingston,fortsätt till STEG 2.
      

2. Bekräfta att datum och tid visas på displayen.
   
   
   1. Om displayen visar ett felmeddelande, se "FAQ & Felsökning" för information angående felmeddelandet som visas.
      
      
   2. Om datum och tid visas på displayen, fortsätt till STEG 3.
      
      
   3. Om displayen är tom,verifiera först att Brother-maskinen inte befinner sig i AV-läge.
      Slå på maskinens strömbrytare tills datum och klockslag visas på skärmen. Omskärmen förblir tom, kontrollera att strömkabeln är ansluten. Om strömkabeln är ansluten till ett överspänningsskydd eller en strömbrytare, koppla ur kabeln från enheten och anslut den direkt till eluttaget. Om skärmen fortfarande är tom, försök med ett annat eluttag. Om skärmen fortfarande är tom, kan det hända att din maskin behöver service.
   
   
   
3. Avlägsna telefonkabeln från telejacket i väggen och anslut en telefon som du vet fungerar till en telefonkabel som du vet fungerar till samma telejack. Lyft telefonluren och lyssna efter kopplingston.
   
   
   1. Om telefonen inte har någon kopplingston är problemet relaterat till telefonlinjen eller telefonjacket. Kontakta telefonbolaget för att få hjälp.
      
      
   2. Om telefonen harkopplingston, koppla bort telefonkabeln från telefonen och anslut den till LINE-uttaget på Brother-maskinen. Kontrollera sedan om din Brother-maskin har en kopplingston. Om det finns kopplingston,fortsätt till STEG 4. Om du inte hör någon kopplingston, kan det hända att din maskin behöver service.
   
   
   
4. Kontrollera att svarsläget är korrekt inställt på Brother-maskinen.
   Detta bestäms i enlighet med andra enheter på samma linje som FAX/MFC.
   
   
   • FAX/TEL
     I detta läge svarar Brother-maskinen automatiskt på alla samtal efter fördröjningstiden (om du inte svarar först).Fördröjningstiden är det antal ringsignaler som enheten och alla sidotelefoner ringer innan Brother-maskinen svarar. Om det är ett faxsamtal, skriver den ut faxet. Om det är ett telefonsamtal, ger maskinen en dubbel-ringsignal som är annorlunda än den vanliga telefonsignalen.
   • EXT:TEL/TSV
     Detta läge är det enda som kan användas med en externtelefonsvarare. Din telefonsvarare är ansluten till din Brother-maskin och svarar på varje samtal (såvida du inte svarar först). Så snart som telefonsvararen svarar, lyssnar Brother-maskinen tyst i bakgrunden efter faxtoner. Om den får faxtoner kommer den att gå i mottagningsläge. Om den inte hör faxtoner, kommer den att förbli tyst så att personen som ringer kan lämna ett röstmeddelande på telefonsvararen. (OBS! Man kan inte använda Telia Telesvar och liknande telefonsvarartjänster, utan man behöver ha en fysisk telefonsvarare kopplad i serie efter Brother-maskinen).
   • MANUELL
     I detta läge kommer Brother-maskinen inte att besvara inkommande samtal automatiskt, utan den väntar på att du skall svara.

5. (Endast för vissa länder) Om enheten befinner sig i ett ”rollover system”, anslut Brother-maskinen till den sista kopplingsplatsen i ”the rollover pattern”. Du vill inte att din faxmaskins anknytning flyttas över till en annan anknytning.
   
   
6. Prova enhetens utskriftsfunktion genom att skriva ut en Hjälplista.För att skriva ut hjälplistan, följ instruktionerna nedan:
   
   
   1. Tryck på Menu.
   2. Välj Skrivrapport => Hjälplista.
   3. Tryck på Mono Start eller Colour Start.
   
   Hjälplistan bör börja skrivas ut. Om utskriftsalternativet fungerar, fortsätt till STEG 7. Om utskriftsalternativet inte fungerar, var vänlig kontakta lämpligt Brother-servicecenter.
   
   
7. Skicka ett testfax till din enhet.
   
   
   1. Justera förstinställningen Antal signaler. Om svarsläget är inställt till MANUELL, justera INTE Antal signaler och fortsätt till Steg b. Om svarsläget är inställt på ENDAST FAX eller FAX/TEL, reducera Antal signaler till 1(eller 2eller 3för Europa, Asien/Oceanien). Om svarsläget är inställt på EXT: TEL/TSV, reducera antalet inprogrammerade ringsignaler för din telefonsvarare till 2 (eller 3 eller 4 för Europa,Asien/Oceanien). Detta är för att säkerställa att testfaxet besvaras så snabbt som möjligt. Inställningen Antal signaler avgör antalet gånger som enheten ringer innan den svarar.
      För att kontrollera Antalet signaler för Brother-maskinen,
      *Om din maskin har en pekskärm, var vänlig följ stegen i "För modeller med pekskärm" nedan.
      
      
      1. Om FAX-lägesknappen inte lyser blå, tryck på den.
      2. Tryck på Menu.
      3. Välj Fax => Mottagning => Antal signaler.
      4. Välj 01(eller 02 eller 03 för Europa, Asien/Oceanien) och tryck på OK.
      
      <För modeller med Pekskärm>
      1. Om FAX-lägesknappen inte lyser blå, tryck på den och sedan på Stop/Exit-knappen så ni får upp MENY-knappen i displayen.
      2. Tryck på MENY.
      3. Välj Fax => Mottagning => Antal signaler.
      4. Välj 01(eller 02 eller 03 för Europa, Asien/Oceanien).
      
      
      För att justera antalet ringsignaler som är programmerade för din telefonsvarare, använd enhetens bruksanvisning.
      
      
   2. Därefter kan du kontakta en person och be personen skicka dig ett fax.
      
      --ELLER--
      (Endast för USA)
      Du kan använda vår automatiska testsida för Fax och Produktregistreringssystem. Om du inte har fyllt i och faxat din Testsida för Fax som tillhandahålls tillsammans med din produktdokumentation,fyll i registreringsinformationen för garantin och faxa den till 1-877-268-9575. Var vänlig kontrollera att ditt stations-ID är programmerat i din enhet innan du skickar testsidan. Kort efter att din testsida har mottagits av systemet, kommer systemet automatiskt att faxa en bekräftelsesida till numret som har programmerats som stations-ID.Om du redan har registrerat din garanti, faxa ett tomt papper med ordet"Test" skrivet så kommer en bekräftelsesida att skickas till dig.Genom att använda Testsidan för Fax och Produktregistreringssystemet,elimineras behovet att kontakta en extern källa för att skicka ett testfax till dig.
      
      
   3. Om du tog emot testfaxet korrekt, fungerar din Brother-maskin korrekt. Komihåg att återställa dina Antal signaler eller inställning på telefonsvararen.Om problem med att ta emot fax återkommer efter att inställningen har återställts, är det något (dvs. en person eller enhet som svarar på linjen) så att faxmottagningen störs innan maskinen har en chans att besvara faxet.
   
   
   
8. Bekräfta att personen som skickar fax ringer korrekt nummer till din Brother-maskin.Om du har ett ytterligare telefonnummer eller en mobiltelefon kan du testa numret själv. Ring till ditt faxnummer från det andra telefonnumret eller mobiltelefonen som om du skickade ett fax. Om du hör ringsignaler i telefonen som du ringer från och hör ringsignaler i Brother-maskinen, kontrollera om din Brother-maskin har en kopplingston. Om du bara hören kopplingston och det inte ringer fram till Brother-maskinen,indikerar detta att det finns ett problem med linjen eller telefonnumret och du måste kontakta ditt lokala telefonbolag för hjälp.

Om du fortsätter att ha problem med att ta emot fax, var vänligkontakta lämpligt auktoriserat Brother-servicecenter.