DCP-6690CW
 |
Vanliga frågor & felsökning |
LCD-skärmen visar en felkod (nummer). Vad betyder den?
- Dessa felkoder indikerar att maskinen har ett problem. I många fall betyder det att maskinen kräver service.
- Om felkoden som visas på maskinens LCD-skärm inte finns i nedanstående lista rekommenderar vi att du kontaktar Brothers kundtjänst från ”Kontakta oss”.
Använd följande tabell för att kontrollera vad felkoden som visas på LCD-skärmen betyder.
| Felkod | Orsak | Lösning |
| 10,11,12,1A,1D | Det har uppstått ett problem med duplex-enheten. | Kontakta Brothers kundtjänst från ”Kontakta oss”. |
| 30,31,32,33,34,35,36,37 38,39,3C,3E,3F |
Maskinen fungerar inte på grund av papper som har fastnat. | Avlägsna papperet som har fastnat. (Mer information om problem med pappersmatningen finns på sidorna ”FAQ & felsökning”.) |
| 40,42,43,44 | Den interna temperaturen är för låg eller för hög. | Koppla ur maskinen från strömuttaget och höj eller sänk temperaturen i rummet där maskinen är placerad. |
| 46 | Bläckuppfångaren är full och behöver bytas ut. | Kontakta Brothers kundtjänst från ”Kontakta oss”. |
| 48 | Det har uppstått ett problem med skrivarhuvudet. | Kontakta Brothers kundtjänst från ”Kontakta oss”. |
| 49 | Den interna temperaturen är för låg. | Koppla ur maskinen från strömuttaget och höj temperaturen i rummet där maskinen är placerad. |
| 4F | Det har uppstått ett problem med skrivarhuvudet. | Kontakta Brothers kundtjänst från ”Kontakta oss”. |
| 50,51,52,57,5A,5B,5C,5D 5E,6C,6F,70,71,72,73,7A 7D |
Maskinen fungerar inte på grund av papper som har fastnat eller på grund av ett sensorproblem. | Avlägsna papperet som har fastnat. (Mer information om problem med pappersmatningen finns på sidorna ”FAQ & felsökning”.) Om problemet kvarstår trots att du har avlägsnat det fastnade papperet rekommenderar vi att du kontaktar Brothers kundtjänst från ”Kontakta oss”. |
| 8F | Det har uppstått ett problem med motorn för pappersmatning. | Stäng av maskinen och slå på den igen. Om problemet kvarstår rekommenderar vi att du kontaktar Brothers kundtjänst från ”Kontakta oss”. |
| A5,A6,A7,A8,AF | Det har uppstått ett problem med skannern. | Kontakta Brothers kundtjänst från ”Kontakta oss”. |
| E0 | Det har uppstått ett problem med modemet. | Kontakta Brothers kundtjänst från ”Kontakta oss”. |
| E2,E3 | Det har uppstått ett problem med huvudkretskortet. | Kontakta Brothers kundtjänst från ”Kontakta oss”. |
Feedback om innehållet
Hjälp oss att göra vår support bättre genom att lämna din feedback nedan.
