Модель снята с производства. Данная страница больше не обновляется.

NC-9100h

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Я пользуюсь функцией Simple Network Configuration на Apple® Mac OS X. Принтер отображается в утилите "Print Center", "Printer Setup Utility", "Print & Fax" или "Print & Scan", но печать не выполняется.

Функция Simple Network Configuration в Mac OS X автоматически назначает принтеру IP-адрес, используя протокол APIPA. Однако в некоторых случаях это может вызвать проблему и принтер не будет выполнять печать, даже если он правильно отображается в утилите Print Center, Printer Setup Utility, Print & Fax или Print & Scan.

Существует 2 возможных решения:


1) Изменение настроек сети

Если на компьютере Macintosh используется несколько сетевых интерфейсов или одновременно используются интерфейсы Ethernet и AirMac, протокол APIPA не может привязаться к обоим сетевым интерфейсам.

Если используется несколько сетей и печать не выполняется, попробуйте выполнить следующие действия:


Для Mac OS X 10.2 - 10.4:

  1. Выберите иконку "Network" в System Preferences.
  2. Проверьте, чтобы в поле "Show" было указано: "Network Port Configurations"
  3. Проверьте, чтобы поле "Port Configuration" включало все удалённые сети, к которым может быть подключен принтер.

Для Mac OS X 10.5 и выше:

  1. Выберите иконку "Network" в System Preferences.
  2. Выберите неиспользуемую сеть.
  3. Ниже этого поля выберите действие "Make Service Inactive".

    изображение

Например, если принтер находится в удалённой сети, и система Macintosh не настроена на подключение к этой сети, проверьте, что настройка TCP/IP в конфигурации "Built-in Ethernet" установлена на соединение с разными сетями.

Также проверьте, чтобы соответствующая настройка Port была активной.

 

2) Настройка статического IP-адреса

Для получения IP-адреса обратитесь к системному администратору.


<С панели управления устройства>

  1. Нажмите клавишу Menu или Menu/Set и выберите LAN , затем нажмите Set илиMenu/Set.
  2. Выберите TCP/IP или Setup TCP/IP, а затем выберите IP Address и нажмите Set или Menu/Set.
  3. Введите IP-адрес.
  4. Нажмите Set или Menu/Set.
  5. Нажмите Stop/Exit.

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

DCP-110C, DCP-7010R, DCP-7025R, DCP-8020, DCP-8025D, DCP-8040, DCP-8045D, HL-2700CN, HL-5170DN, HL-6050DN, MFC-210C, MFC-425CN, MFC-7420R, MFC-7820NR, MFC-8420, MFC-8440, MFC-8820D, MFC-8840D, MFC-8840DN, MFC-9420CN, NC-2200w, NC-6100h, NC-9100h

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.