MFC-L9570CDW(T)

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Использование универсальной печати (Mac)

Универсальная печать позволяет управлять парком принтеров с помощью облачных сервисов Microsoft без установки дополнительного программного обеспечения.

  • Универсальная печать доступна только в macOS Ventura 13.3 или более поздней версии.
  • Убедитесь, что на устройстве Brother используется последняя версия микропрограммы.
  • Перед началом работы попросите администратора клиента Azure (глобального администратора) активировать универсальную печать, зарегистрировав для нее первое устройство, чтобы принять корпоративное приложение "Brother Universal Print Hardware Client". После этого пользователи с ролью "Администратор принтеров" или "Технический специалист по принтерам" смогут регистрировать остальные устройства.

ПРИМЕЧАНИЕ: Экраны могут отличаться в зависимости от вашей операционной системы и устройства Brother.

 

 

 

1. Регистрация устройства Brother в сервисе универсальной печати

  1. Запустите браузер.
  2. В адресной строке браузера введите "http://IP-адрес устройства" (где "IP-адрес устройства" — это IP-адрес устройства или имя сервера печати).
    Например: https://192.168.1.2
  3. Если необходимо ввести пароль, введите его и нажмите Right Arrow.
  4. Откроется веб-интерфейс управления устройством. Перейдите на вкладку Сеть.
  5. Нажмите на меню Протокол в навигационной панели слева.
  6. Нажмите Дополнительные параметры напротив пункта Универсальная печать.
    Click Universal Print Advanced Settings next to Universal Print
  7. При необходимости измените параметр Имя устройства.
    Change the Device Name if necessary
  8. Установите правильные параметры в разделе Дата и время.
    ПРИМЕЧАНИЕ: Если в вашей сети используется прокси-сервер, включите Прокси и настройте Дополнительные параметры.
  9. Нажмите Зарегистрировать.

    При возникновении ошибки нажмите OK и вернитесь к шагу 7.
    If an error occurs, click OK and go back to step 7

  10. Запишите код, указанный после слов Enter the following code to authenticate (Введите следующий код для аутентификации).
  11. Нажмите Sign In (Войти).
    Write down the code and then click Sign In
  12. Когда откроется страница портала универсальной печати, введите записанный ранее код.
  13. Выберите нужную учетную запись для работы с сервисом универсальной печати.
  14. Закройте страницу портала универсальной печати и вернитесь на страницу веб-интерфейса управления устройством.
    Когда появится экран завершения регистрации, нажмите OK.

    При возникновении ошибки нажмите OK и вернитесь к шагу 7.
    If an error occurs, click OK and go back to step 7

  15. Проверьте раздел Статус регистрации, чтобы убедиться в том, что регистрация прошла успешно.
    Check the Registration Status
  16. Зайдите на веб-сайт портала Microsoft Azure.
  17. Выберите Universal Print (Универсальная печать).
  18. Выберите Settings (Параметры) в разделе Configure (Настройка).
  19. Выберите Show all printers (Показывать все принтеры).

    Select Show all Printers
     
  20. В разделе Manage (Управление) выберите Printers (Принтеры).
  21. Выберите нужное устройство и нажмите Share (Общий доступ).
  22. Выберите пользователей, которым следует разрешить доступ к устройству, а затем нажмите Share Printer (Общий доступ к принтеру).

Если отобразится сообщение «Unsupported document format: application/pdf» (Неподдерживаемый формат документа: application/pdf), зарегистрируйте устройство с помощью утилиты Universal Print connector.

 

 

1 2. Установка приложения Universal Print Connector

  1. Загрузите приложение Universal Print Connector.
  2. Запустите установщик приложения Universal Print Connector.
  3. Нажмите на кнопку Login (Логин) и выполните вход.
  4. В поле Connector name (Имя коннектора) введите нужное имя, а затем нажмите на кнопку Register (Зарегистрировать).

 

 

1 3. Установка драйвера принтера

Установите драйвер принтера или пакет драйверов принтера и сканера из раздела "Файлы" на странице модели устройства.

Для моделей с функцией сканирования можно также загрузить и установить файл "Драйвер принтера и драйвер сканера для USB".

 

 

1 4. Регистрация устройства с помощью приложения Universal Print Connector

  1. Запустите приложение Universal Print Connector.
  2. Выберите устройство, которое необходимо зарегистрировать для универсальной печати, а затем нажмите Register (Зарегистрировать).

    Select the machine and click the Register button
     
  3. Убедитесь, что устройство находится в списке в разделе Registered printers (Зарегистрированные принтеры).
  4. Нажмите на ссылку Universal Print portal (портал универсальной печати), чтобы получить доступ к порталу Microsoft Azure.

    Click Universal Print portal
     
  5. Выберите нужную учетную запись.
  6. Выберите Manage Printers (Управление принтерами).
  7. Выберите нужное устройство и нажмите Share (Общий доступ).
  8. Выберите пользователей, которым следует разрешить доступ к устройству, а затем нажмите Share Printer (Общий доступ к принтеру).

 

 

2. Добавление зарегистрированного устройства на свой компьютер

  1. Загрузите приложение Universal Print из App Store.
  2. Перейдите в раздел System Settings (Системные настройки), а затем выберите Universal Print (Универсальная печать).
  3. Выполните вход с помощью учетной записи Microsoft Entra ID.
  4. Выберите зарегистрированное устройство в списке и нажмите Add printer (Добавить принтер).


 

3. Удаление зарегистрированного устройства Brother из сервиса универсальной печати

Чтобы удалить регистрацию устройства Brother, воспользуйтесь страницей портала Microsoft Azure. Нельзя удалить зарегистрированное устройство с помощью веб-интерфейса управления устройством.

 

  1. Авторизуйтесь на странице портала Microsoft Azure.
  2. Нажмите Printers (Принтеры).
  3. Выберите устройство, регистрацию которого необходимо удалить.
  4. Нажмите Delete Printer Share (Удалить общий доступ к принтеру).

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

DCP-L8410CDW, HL-L8260CDW, HL-L9310CDW(T), MFC-L8690CDW, MFC-L9570CDW(T)

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.