MFC-L3770CDW
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
Цветные пятна с интервалами 94 мм или 29 мм
Если после распечатки нескольких страниц проблема не устранена, возможно, на фотобарабане имеется инородный материал, например клей от этикетки. Очистите фотобарабан.> Инструкции по очистке фотобарабана см. здесь.
Установите новый фотобарабан.> Инструкции по замене фотобарабана см. здесь.
Определите цвет тонер-картриджа, вызывающего проблему, и установите новый тонер-картридж.
Следуйте инструкциям ниже, чтобы определить цвет тонер-картриджа и просмотреть инструкции по его замене:
Нажмите здесь, чтобы распечатать таблицу. [345 Кбайт/ PDF]
Сравните распечатанный документ с таблицей, чтобы определить цвет картриджа, вызывающего проблему.
Замените тонер-картридж данного цвета.Инструкции по замене тонер-картриджа см. здесь.
Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?
Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?
Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:
Связанные модели DCP-L3550CDW, DCP-L8410CDW, HL-L3230CDW, HL-L8260CDW, HL-L9310CDW(T), MFC-L3770CDW, MFC-L8690CDW, MFC-L9570CDW(T)
Отзывы о материалах
Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Сообщения об ошибках Подача бумаги / Замятие бумаги Печать Сканирование Копирование Телефон Факс Мобильные устройства Облачные сервисы Прочее Расширенные функции (для администраторов) Linux Настройка продукта Драйверы / программное обеспечение Настройка подключения к сети Расходные материалы / Бумага / Аксессуары Очистка Технические характеристики Информация о поддержке операционных систем Видеоответы на часто задаваемые вопросы
Настройки/управление Управление функциями Повышение безопасности Принтер Сканер / Scan Key Tool PC-FAX / факс-модем Сообщение об ошибке на дисплее устройства Сообщение об ошибке в мониторе состояния Сообщение об ошибке на компьютере Сообщение об ошибке на мобильном устройстве Замятие бумаги Проблема с подачей бумаги Загрузка бумаги / обращение с бумагой Печать невозможна (по сети) Печать невозможна (через USB / параллельное подключение) Печать невозможна (с мобильного устройства) Проблема с качеством печати Общая проблема печати Печать с компьютера (для Windows) Печать с компьютера (для Macintosh) Печать с мобильного устройства Настройки печати / Управление печатью Советы по печати Сканирование невозможно (по сети) Сканирование невозможно (через USB / параллельное подключение) Сканирование невозможно (с мобильного устройства) Общая проблема сканирования Сканирование с устройства Сканирование с мобильного устройства Сканирование с компьютера (для Windows) Сканирование с компьютера (для Macintosh) Настройки сканирования / Управление сканированием Советы по сканированию Проблема с качеством копирования Выполнение копирования Проблема с телефоном Использование телефона Настройки телефона Расширенные сетевые возможности Проблема с настройкой подключения к проводной сети Проблема с настройкой подключения к беспроводной сети Параметры подключения к проводной сети Параметры подключения к беспроводной сети Советы по настройке подключения к сети Невозможно отправить факс Невозможно принять факс Проблема с качеством факса Общая проблема с приемом/отправкой факсов Отправка факсов Прием факсов Отправка факсов с компьютера (PC-Fax) Прием факсов на компьютере (PC-Fax) Настройки факса / управление факсом Советы по приему/отправке факсов Проблема, связанная с устройством iOS Приложение Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) Технология AirPrint (iOS) Проблема, связанная с устройством Android™ Приложение Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Приложение Brother iPrint&Scan (для устройств Windows Phone) Утилита Brother Web Connect Проблема, связанная с сервисом Google Cloud Print™ Проблема с устройством Настройка устройства Обращение с бумагой Видеоответы на часто задаваемые вопросы Установка драйверов / программного обеспечения Обновление драйверов / программного обеспечения Удаление драйверов / программного обеспечения Настройка драйверов / программного обеспечения Советы по использованию драйверов / программного обеспечения Заменяемые компоненты и расходные материалы Бумага Очистка Технические характеристики продукта Спецификации бумаги Поддержка Windows Видеоинструкции по настройке Видеоинструкции по устранению неполадок Видеоруководство
