MFC-J825DW

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Улучшение плохого качества печати

Компания Brother настоятельно рекомендует использовать только оригинальные (произведённые компанией Brother Industries, Ltd.) чернила для обеспечения наилучшего результата. Использование расходных материалов, произведённых не компанией Brother, может привести к повреждению деталей устройства, ухудшению качества печати и работы устройства; в отличие от неоригинальных расходных материалов подлинные чернильные картриджи Brother предотвращают загрязнение и засорение печатающей головки. Гарантия Brother не распространяется на любые неисправности, вызванные использованием чернил и/или картриджей сторонних производителей.
> Нажмите здесь для получения информации об оригинальных расходных материалах.

Качество печати можно улучшить очисткой четырёх печатающих головок (чёрной, голубой, пурпурной и  жёлтой) и/или регулировкой вертикального выравнивания. Для определения, какие печатающие головки необходимо очистить и надо ли настраивать выравнивание, распечатайте тестовую страницу качества печати и страницу проверки выравнивания.


Ниже приведены инструкции для решения следующих проблем:

  • Горизонтальные линии на тексте или рисунках

  • Непропечатанный текст

  • Расплывчатый или тусклый текст и изображения
Следуйте применимым для вашего случая инструкциям.


Раздел 1: проверка качества печати и очистка печатающей головки

* Если у вашего устройства Brother есть сенсорный дисплей, следуйте инструкциям "Для моделей с сенсорным дисплеем" ниже.

  1. Нажмите Меню.

  2. C помощью стрелок ↑, ↓ или цифровой панели выберите Чернила или Управление чернилами и нажмите OK.

  3. C помощью стрелок ↑, ↓ или цифровой панели выберите Печать теста и нажмите OK.

  4. C помощью стрелок ↑, ↓ или цифровой панели выберите Кач-во печати и нажмите OK.

  5. Нажмите Цвет Старт. Устройство напечатает тестовую страницу качества печати.

  6. Проверьте качество четырёх цветных блоков на распечатанной странице.

  7. На дисплее появится вопрос, является ли качество печати хорошим.
    Выполните одно из следующих действий в зависимости от качества распечатанной тестовой страницы:

    • Если все линии напечатаны чётко и без пропусков, выберите Да для завершения проверки качества печати и перейдите к шагу 13.

    • Если заметны пропуски штрихов (как показано ниже на рисунке справа), выберите Нет и перейдите к  шагу 8.

    print quality

  8. На дисплее появится запрос о качестве печати чёрного картриджа и трёх цветных картриджей. Выберите Да или Нет в зависимости от качества печати каждого картриджа.

  9. На дисплее отобразится вопрос о запуске очистки. Выберите Да. Устройство начнёт очистку требуемой печатающей головки.

  10. После завершения очистки нажмите Цвет Старт. Устройство снова распечатает тестовую страницу качества печати.

  11. Проверьте качество четырёх цветных блоков на распечатанной странице.

  12. На дисплее появится вопрос, является ли качество печати хорошим.
    Выполните одно из следующих действий в зависимости от качества распечатанной тестовой страницы:

При очистке печатающей головке расходуются чернила. Очистка печатающей головки более 5 раз приводит к ненужному расходу чернил. Если улучшения в качестве печати не наблюдаются, обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. "Контакты").
  1. Нажмите Стоп/Выход.


<Для моделей с сенсорным дисплеем>
  1. С помощью стрелок или отобразите Чернила. (Для некоторых моделей этот пункт можно пропустить.)

  2. Нажмите image(чернила).

  3. C помощью стрелок ↑ или ↓ отобразите Печать теста. (Для некоторых моделей этот пункт можно пропустить.)

  4. Нажмите Печать теста.

  5. Нажмите Качество печати.

  6. Нажмите Цвет Старт или Старт. Устройство напечатает тестовую страницу качества печати.

  7. Проверьте качество четырёх цветных блоков на распечатанной странице.

  8. На дисплее появится вопрос, является ли качество печати хорошим.
    Выполните одно из следующих действий в зависимости от качества распечатанной тестовой страницы:

    • Если все линии напечатаны чётко и без пропусков, нажмите Да для завершения проверки качества печати и перейдите к шагу 14.

    • Если заметны пропуски штрихов (как показано ниже на рисунке справа), нажмите Нет и перейдите к шагу 9.

    print quality

  9. На дисплее появится запрос о качестве печати чёрного картриджа и трёх цветных картриджей. Нажмите Да или Нет в зависимости от качества печати каждого картриджа.

  10. На дисплее отобразится вопрос о запуске очистки. Нажмите Цвет Старт. Устройство начнёт очистку требуемой печатающей головки.

  11. После завершения очистки нажмите Цвет Старт. Устройство снова распечатает тестовую страницу качества печати.

  12. Проверьте качество четырёх цветных блоков на распечатанной странице.

  13. На дисплее появится вопрос, является ли качество печати хорошим.
    Выполните одно из следующих действий в зависимости от качества распечатанной тестовой страницы.

    • Если все линии напечатаны чётко и без пропусков, нажмите Да для завершения проверки качества печати и перейдите к шагу 14.

    • Если после выполнения процедуры очистки печатающей головки менее 5 раз качество печати остаётся неудовлетворительным, нажмите Нет и вернитесь к шагу 9. Печать тестовой страницы качества печати и процедуру очистки печатающей головки следует повторять до 5 раз.

    • Если после выполнения процедуры очистки печатающей головки 5 раз качество печати остаётся неудовлетворительным, нажмите Стоп/Выход и обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. "Контакты").
При очистке печатающей головке расходуются чернила. Очистка печатающей головки более 5 раз приводит к ненужному расходу чернил. Если качество печати не улучшается, обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. "Контакты").
  1. Нажмите Стоп/Выход.


Раздел 2: проверка выравнивания печати


* Если у вашего устройства Brother есть сенсорный дисплей, следуйте инструкциям "Для моделей с сенсорным дисплеем".

  1. Нажмите Меню.

  2. C помощью стрелок ↑, ↓ или цифровой панели выберите Чернила или Управление чернилами и нажмите OK.

  3. C помощью стрелок ↑, ↓ или цифровой панели выберите Печать теста и нажмите OK.

  4. C помощью стрелок ↑, ↓ или цифровой панели выберите Выравнивание и нажмите OK.

  5. Нажмите Ч/б Старт или Цвет Старт. Устройство распечатает страницу проверки выравнивания.

  6. Введите для шаблона "A" номер тестового отпечатка с наименее видимыми вертикальными линиями (1-9).

  7. Введите для шаблона "B" номер тестового отпечатка с наименее видимыми вертикальными линиями (1-9).

  8. Введите для шаблона "C" номер тестового отпечатка с наименее видимыми вертикальными линиями (1-9).

  9. Введите для шаблона "D" номер тестового отпечатка с наименее видимыми вертикальными линиями (1-9).

  10. Нажмите Стоп/Выход.


<Для моделей с сенсорным дисплеем>

  1. С помощью стрелок или отобразите  Чернила. (Для некоторых моделей этот пункт можно пропустить.)

  2. Нажмите image(чернила).

  3. CC помощью стрелок ↑ или ↓ отобразите Печать теста. (Для некоторых моделей этот пункт можно пропустить.)

  4. Нажмите Печать теста.

  5. Нажмите Выравнивание.

  6. Нажмите клавишу Ч/б Старт, Цвет Старт или Старт. Устройство распечатает страницу проверки выравнивания.

  7. Введите для шаблона "A" номер тестового отпечатка с наименее видимыми вертикальными линиями (1-9).

  8. Введите для шаблона "B" номер тестового отпечатка с наименее видимыми вертикальными линиями (1-9).

  9. Введите для шаблона "C" номер тестового отпечатка с наименее видимыми вертикальными линиями (1-9).

  10. Введите для шаблона "D" номер тестового отпечатка с наименее видимыми вертикальными линиями (1-9).

  11. Нажмите Стоп/Выход.

Если качество печати не улучшилось, перейдите к Разделу 1 и очистите печатающую головку.

Связанные вопросы

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

DCP-J525W, MFC-J430W, MFC-J5910DW, MFC-J6510DW, MFC-J6910DW, MFC-J825DW

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. €Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.