Следуйте инструкциям ниже в зависимости от сообщения об ошибке на дисплее.
См. сообщение об ошибке на дисплее устройства Brother и удалите замятую бумагу в зависимости от места замятия.

ПРИМЕЧАНИЕ: на рисунках ниже изображена типовая модель устройства, которая может отличаться от вашей модели Brother.

• Случай1: на дисплее отображается сообщение "Замятие бумаги [спереди]"
• Случай2: на дисплее отображается сообщение "Замятие бумаги [сзади]"
• Случай3: на дисплее отображается сообщение "Замятие бумаги [спереди, сзади]"

Случай1: на дисплее отображается сообщение "Замятие бумаги [спереди]"

Следуйте инструкциям ниже, чтобы устранить замятие бумаги в передней части устройства Brother.

1. Отключите устройство Brother от электрической розетки.
   
   
2. Полностью выньте лоток для бумаги (1) из устройства Brother.
   
   
   
   
3. Вытяните застрявшую бумагу (1).
   
   
   
   
4. Поднимите крышку для устранения замятий и извлеките застрявшую бумагу.
   
   
   
   
5. Вставьте лоток для бумаги обратно в устройство Brother до упора.
   
   

   • Проверьте, чтобы ограничитель длины бумаги был установлен на правильный формат бумаги. При использовании бумаги формата A5 или меньшего формата НЕ УДЛИНЯЙТЕ лоток для бумаги.
     
     
   • Обязательно выдвигайте опорную панель до щелчка.

   
   
   
   
6. Проверьте область внутри устройства.
   
   
   
   
   1. Поднимите крышку сканера (1) с помощью пластиковых держателей по обеим крышки .
      
      
   2. Передвиньте рукой печатающую головку и удалите любые найденные кусочки бумаги под печатающей головкой.
   
   
   

   Перед перемещением печатающей головки отключите устройство от электросети.

   3. Тщательно проверьте области в левом (2) и правом (3) углу и удалите любые найденные кусочки бумаги.
   
   
   

   • Если печатающая головка находится с правой стороны, как показано на рисунке ниже, то печатающую головку нельзя двигать рукой. Подключите кабель питания устройства в электросети (электрической розетке). Нажмите и удерживайте клавишу Стоп/Выход, пока печатающая головка не переместится на середину, чтобы можно было проверить левый и правый угол.
     
     
     
     
   • При попадании чернил на кожу или одежду немедленно смойте их мылом или моющим средством.
7. Аккуратно закройте крышку сканера с помощью держателей по обеим сторонам.
   
   
   
   

   Обязательно выдвиньте опорную панель (1) до щелчка, а затем раскройте щиток опорной панели (2).
   

   

   
   

   
   
8. Подключите кабель питания устройства в электросети (электрической розетке).
   
   
9. Убедитесь, что сообщение об ошибке устранилось.
   
   

   Если сообщение об ошибке по-прежнему отображается, см. вопрос "Сообщение об ошибке "Замятие бумаги" продолжает отображаться после удаления замятой бумаги."

   
   

   Если замятие бумаги происходит часто, обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. "Контакты").

   
   

   Во избежание замятий бумаги в будущем отрегулируйте боковые направляющие бумаги (1) и ограничитель длины бумаги (2) по формату бумаги.

   Проверьте, что треугольные метки (3) на боковых направляющих для бумаги (1) и ограничителе длины бумаги (2) совпадают с отметками используемого формата бумаги.

   

   
   

Случай 2: на дисплее отображается сообщение "Замятие бумаги [сзади]"

Следуйте инструкциям ниже, чтобы устранить замятие бумаги в задней части устройства Brother.

1. Отключите устройство Brother от электрической розетки.
   
   

   Проверьте, чтобы из слота для ручной подачи была удалена бумага, а затем закройте его.

   
   
   
2. Откройте крышку для устранения замятий (1) на задней панели устройства Brother.
   
   
   
   
   
3. Вытяните замятую бумагу из устройства Brother.
   
   
   
   
   
4. Закройте крышку для устранения замятий. Убедитесь, что крышка закрыта правильно.
   
   
   
   
   
5. Проверьте область внутри устройства.
   
   
   
   
   1. Поднимите крышку сканера (1) с помощью пластиковых держателей по обеим крышки .
      
      
   2. Передвиньте рукой печатающую головку и удалите любые найденные кусочки бумаги под печатающей головкой.
   
   
   

   Перед перемещением печатающей головки отключите устройство от электросети.

   3. Тщательно проверьте области в левом (2) и правом (3) углу и удалите любые найденные кусочки бумаги.
   
   
   

   • Если печатающая головка находится с правой стороны, как показано на рисунке ниже, то печатающую головку нельзя двигать рукой. Подключите кабель питания устройства в электросети (электрической розетке). Нажмите и удерживайте клавишу Стоп/Выход, пока печатающая головка не переместится на середину, чтобы можно было проверить левый и правый угол.
     
     
     
     
   • При попадании чернил на кожу или одежду немедленно смойте их мылом или моющим средством.
6. Аккуратно закройте крышку сканера с помощью держателей по обеим сторонам.
   
   
   
   

   Обязательно выдвиньте опорную панель (1) до щелчка и раскройте откидной щиток (2).
   

   

   
   

   
   
7. Подключите кабель питания устройства в электросети (электрической розетке).
   
   
8. Убедитесь, что сообщение об ошибке устранилось.
   
   

   Если сообщение об ошибке по-прежнему отображается, см. вопрос "Сообщение об ошибке "Замятие бумаги" продолжает отображаться после удаления замятой бумаги."

   
   

   Если замятия бумаги происходят часто, обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. "Контакты").

   
   

   Во избежание замятий бумаги в будущем отрегулируйте боковые направляющие бумаги (1) и ограничитель длины бумаги (2) по формату бумаги.

   Проверьте, что треугольные метки (3) на боковых направляющих для бумаги (1) и ограничителе длины бумаги (2) совпадают с отметками используемого формата бумаги.

   

   
   

Случай 3: на дисплее отображается сообщение "Замятие бумаги [спереди, сзади]"

Следуйте инструкциям ниже, чтобы устранить замятие бумаги в передней и задней части устройства Brother.

1. Отключите устройство Brother от электрической розетки.
   
   

   Проверьте, чтобы из слота для ручной подачи была удалена бумага, а затем закройте его.

   
   
   
2. Полностью выньте лоток для бумаги 1 (1) из устройства Brother.
   Если у устройства есть лоток 2 (2), также извлеките его из устройства.
   
   
3. Вытяните замятую бумагу (1).
   
   
   
   
   
4. Поднимите крышку и удалите замятую бумагу. (Не вставляя лотки обратно, перейдите к шагу 5.)
   
   
   
   
   
5. Откройте крышку для устранения замятий (1) на задней панели устройства Brother.
   
   
   
   
   
6. Вытяните замятую бумагу из устройства Brother.
   
   
   
   
   
7. Закройте крышку для устранения замятий. Убедитесь, что крышка закрыта правильно.
   
   
   
   
   
8. Вставьте лоток для бумаги 1 (1) обратно в устройство Brother до упора.
   Если у устройства есть лоток 2 (2), также вставьте его обратно в устройство.
   
   
   
   
   

   Проверьте, чтобы ограничитель длины бумаги был установлен на правильный формат бумаги. При использовании бумаги формата A5 или меньшего формата НЕ УДЛИНЯЙТЕ лоток для бумаги.

   
   
   
   
9. Проверьте область внутри устройства.
   
   
   
   
   1. Поднимите крышку сканера (1) с помощью пластиковых держателей по обеим крышки .
      
      
   2. Передвиньте рукой печатающую головку и удалите любые найденные кусочки бумаги под печатающей головкой.
   
   
   

   Перед перемещением печатающей головки отключите устройство от электросети.

   3. Тщательно проверьте области в левом (2) и правом (3) углу и удалите любые найденные кусочки бумаги.
   
   
   

   • Если печатающая головка находится с правой стороны, как показано на рисунке ниже, то печатающую головку нельзя двигать рукой. Подключите кабель питания устройства в электросети (электрической розетке). Нажмите и удерживайте клавишу Стоп/Выход, пока печатающая головка не переместится на середину, чтобы можно было проверить левый и правый угол.
     
     
     
     
   • При попадании чернил на кожу или одежду немедленно смойте их мылом или моющим средством.
10. Аккуратно закройте крышку сканера с помощью держателей по обеим сторонам.
    
    
    
    

    Обязательно выдвиньте опорную панель (1) до щелчка и раскройте откидной щиток (2).
    

    

    
    

    
    
11. Подключите кабель питания устройства в электросети (электрической розетке).
    
    
12. Убедитесь, что сообщение об ошибке устранилось.
    
    

    Если сообщение об ошибке по-прежнему отображается, см. вопрос "Сообщение об ошибке "Замятие бумаги" продолжает отображаться после удаления замятой бумаги."

    
    

    Если замятия бумаги происходят часто, обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. "Контакты").

    
    

    Во избежание замятий бумаги в будущем отрегулируйте боковые направляющие бумаги (1) и ограничитель длины бумаги (2) по формату бумаги.

    Проверьте, что треугольные метки (3) на боковых направляющих для бумаги (1) и ограничителе длины бумаги (2) совпадают с отметками используемого формата бумаги.