MFC-J5910DW
 |
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок |
Мало чернил
Сообщение "Мало чернил" отображается на дисплее устройства Brother, если заканчивается ресурс одного или нескольких картриджей. Приобретите новый чернильный картридж указанного в сообщении цвета. Печать можно продолжать, пока на дисплее не отобразится "Печать невозмож."
Информацию по чернильному картриджу см. на странице "Расходные материалы и принадлежности".
Если сообщение "Мало чернил" отображается даже после установки или замены чернильного картриджа, следуйте инструкциям ниже:
Убедитесь, что вы используете ОРИГИНАЛЬНЫЕ чернильные картриджи Brother (чернильные картриджи, произведённые компанией Brother Industries, Ltd.).
- Компания Brother не рекомендует использовать чернильные картриджи сторонних производителей или заправленные картриджи. Используйте только оригинальные чернильные картриджи Brother.
- Если вы используете оригинальные чернильные картриджи Brother, следуйте инструкциям ниже.
Для обеспечения высокого качества печати компания Brother рекомендует использовать только оригинальные чернила Brother. Использование расходных материалов сторонних производителей может привести к повреждению деталей устройства, ухудшению качества печати и ненадёжной работе устройства. В отличие от расходных материалов сторонних производителей, специально разработанные чернила картриджей Brother предотвращают загрязнение и засорение печатающей головки. Гарантия Brother не распространяется на любые неисправности, вызванные использованием чернил и/или картриджей сторонних производителей.
> Нажмите здесь для получения информации об оригинальных расходных материалах Brother.
Сообщение МАЛО ЧЕРНИЛ XXXX может появиться на дисплее устройства Brother по нескольким причинам:
- Заканчивается ещё один чернильный картридж, отличный от того, который был заменён. Проверьте сообщение на дисплее.
- Если сообщение МАЛО ЧЕРНИЛ XXXX отображается уже для другого цвета, можно продолжать использовать устройство, пока на дисплее не отобразится сообщение Печать невозмож..
- Если сообщение отображается для того цвета, который был только что заменён, продолжите с ШАГА 2.
- Если сообщение МАЛО ЧЕРНИЛ XXXX отображается уже для другого цвета, можно продолжать использовать устройство, пока на дисплее не отобразится сообщение Печать невозмож..
- Чернильный картридж установлен неправильно.
Переустановите чернильные картриджи, следуя инструкциям ниже:
ПРИМЕЧАНИЕ: На рисунках ниже изображена типовая модель устройства, которая может отличаться вашей модели Brother.
- Откройте крышку отсека с чернильными картриджами, расположенную справа на передней панели устройства.
Нажмите вниз на цветной фиксатор чернильного картриджа, указанного на дисплее цвета, и извлеките картридж из устройства.
- Переустановите чернильный картридж в устройство. Картридж каждого цвета устанавливается только на своё место. Установите чернильный картридж на своё место до щелчка в направлении, показанном стрелкой на наклейке.
- Закройте крышку отсека с картриджами.
- Если сообщение исчезло, значит, проблема решена.
- Если сообщение МАЛО ЧЕРНИЛ XXXX продолжает отображаться на дисплее, повторите ШАГ 2 до 4 раз.
Если проблема не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки Brother (раздел "Контакты").
- Откройте крышку отсека с чернильными картриджами, расположенную справа на передней панели устройства.
