Для устранения сообщения об ошибке Замятие бумаги после удаления замятой бумаги откройте и закройте крышку сканера.
Если данное сообщение по-прежнему отображается, возможно, внутри устройства Brother остается небольшой кусок бумаги.

Следуйте инструкциям ниже, чтобы удалить бумагу внутри устройства Brother.

ПРИМЕЧАНИЕ: на рисунках ниже изображена типовая модель устройства, которая может отличаться от вашей модели Brother.

Передвиньте печатающую головку и удалите замятую бумагу

1. Обеими руками возьмитесь за захваты для пальцев с каждой стороны устройства и поднимите крышку сканера до ее фиксации в открытом положении. Передвиньте печатающую головку (если необходимо), чтобы удалить оставшуюся в этой области бумагу. Тщательно проверьте области в левом (2) и правом (3) углу и удалите любые найденные кусочки бумаги.
   
   
   

    

2. Отрегулируйте положение печатающей головки.

    

   • Если печатающая головка находится с левой стороны или по центру, перейдите к шагу 3..
   • Если печатающая головка находится в правом углу, как показано на рисунке ниже, удерживайте кнопку (Отмена), пока печатающая головка не передвинется к центру.
     
     
     

    

3. Отключите устройство Brother от электрической розетки.
4. Аккуратно передвиньте печатающую головку, чтобы удалить застрявшие кусочки бумаги. Для удаления маленьких кусочков бумаги воспользуйтесь пинцетом.
   
   
   Будьте аккуратны, чтобы не прикоснуться руками и не поцарапать пинцетом внутренние детали устройства.
    

    

5. Осторожно закройте крышку сканера, придерживая ее пальцами за углубления с обеих сторон.
   
   
   

    

   Соблюдайте осторожность, чтобы не прищемить пальцы при установке аппарата. Открывая и закрывая крышку сканера, всегда держите ее пальцами за углубления с обеих сторон.
    

    

6. Подключите кабель питания устройства к электросети (электрической розетке).

Если по-прежнему отображается сообщение Замятие бумаги, попробуйте повторить попытку извлечения замятой бумаги.

Удаление замятия бумаги внутри устройства.

Чтобы устранить замятие бумаги, следуйте инструкциям ниже.

1. Обеими руками возьмитесь за захваты для пальцев с каждой стороны устройства и поднимите крышку сканера до ее фиксации в открытом положении. Передвиньте печатающую головку (если необходимо), чтобы удалить оставшуюся в этой области бумагу. Тщательно проверьте области в левом (2) и правом (3) углу и удалите любые найденные кусочки бумаги.
   
   
   

    

   Если печатающая головка находится с правой стороны, как показано на рисунке, удерживайте кнопку (Отмена), пока печатающая головка не передвинется к центру.

    

    

    

   

    

    

2. Отключите устройство Brother от электрической розетки.
3. Осторожно закройте крышку сканера, придерживая ее пальцами за углубления с обеих сторон.
   
   
   

    

   Соблюдайте осторожность, чтобы не прищемить пальцы при установке аппарата. Открывая и закрывая крышку сканера, всегда держите ее пальцами за углубления с обеих сторон.
    

    

4. Откройте крышку слота для подачи вручную.
   
   
   

    

5. Поместите один лист плотной бумаги в формате A4 (например, глянцевой бумаги) в слот для ручной подачи. Протолкните лист в слот для ручной подачи.
   
   
   

    

   - Рекомендуется использовать глянцевую бумагу.
   
   - Если не протолкнуть бумагу глубоко в слот для ручной подачи, устройство Brother не примет ее при подключении кабеля питания устройства к электросети (электрической розетке).
    

    

6. Подключите кабель питания устройства к электросети (электрической розетке). Устройство Brother выдаст бумагу из слота для ручной подачи вместе с кусками замятой бумаги.
7. Удалите порванную и замятую бумагу.
8. Вытяните замятую бумагу из устройства Brother.
9. Если внутри устройства остались обрывки бумаги, удалите их.
10. Установите лоток для бумаги обратно в устройство.
    
    
    Убедитесь, что направляющие для бумаги установлены в соответствии с размером бумаги. Размер лотка НЕ должен превышать размер бумаги, загружаемой в формате A5 (148 x 210 мм) или меньше.
    
    Обязательно выдвиньте опорную панель до щелчка.
     

     

11. Обеими руками возьмитесь за захваты для пальцев с каждой стороны устройства и поднимите крышку сканера до ее фиксации в открытом положении. Убедитесь, что внутри устройства не застрял обрывок бумаги, блокирующий сканер.
    
    
    

     

    • Если невозможно удалить бумагу внутри устройства, повторите шаги 1-9. Повторите попытку удаления замятой бумаги 2 или 3 раза.
    • Если замятая бумага удаляется, перейдите к ШАГУ 12.

     

12. Осторожно закройте крышку сканера, придерживая ее пальцами за углубления с обеих сторон.
    
    
    

Если сообщение об ошибке не исчезло, обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. "Контакты").