MFC-J3530DW

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Замятие бумаги

Cообщение Замятие бумаги может отображаться на устройстве по нескольким причинам. Для устранения данного сообщения см. следующие пункты.

Для устройств с функцией отправки и получения факсов                                                                                                                                                                                                                    Перед отключением устройства от электросети можно отправить сохранённые в памяти устройства факсы на компьютер или другой факсимильный аппарат, чтобы не потерять важные сообщения.

Причина 1: бумага застряла в устройстве
Причина 2: направляющие для бумаги не установлены в соответствии с размером бумаги

Причина 3: неправильно установлена опорная панель
Причина 4: бумага неправильно загружена в слот для ручной подачи
Причина 5: на поверхности роликов захвата бумаги скопилась бумажная пыль

 

Причина 1: бумага застряла в устройстве

Удалите замятую бумагу.
На ЖК-дисплее устройства Brother будет отображаться одно из следующих сообщений.

 

Если замятие бумаги повторяется, попробуйте выполнить другую операцию очистки.

(Инструкции по удалению замятой бумаги см. здесь.)

 

 

Причина 2: направляющие для бумаги не установлены в соответствии с размером бумаги

Убедитесь, что направляющие для бумаги установлены в соответствии с размером бумаги.

 

Причина 3: неправильно установлена опорная панель

Убедитесь, что опорная панель полностью вставлена в устройство.
> Нажмите здесь, чтобы просмотреть инструкции по устранению сообщения о замятии бумаги в передней части устройства.

Убедитесь, что опорная панель правильно установлена в устройство, как показано на рисунке.
Если опорная панель выступает вперёд, полностью вставьте её в устройство.

Paper Tray

 

Причина 4: бумага неправильно загружена в слот для ручной подачи

В слот для ручной подачи загружено более одного листа бумаги.
-ИЛИ-
В слот для ручной подачи загружен другой лист бумаги до того как на ЖК-дисплее устройства появилось сообщение о возможности загрузки следующего листа бумаги.

 

НЕ ЗАГРУЖАЙТЕ в слот для ручной подачи более одного листа бумаги за раз. Дождитесь, пока на ЖК-дисплее устройства отобразится сообщение о возможности загрузки следующего листа бумаги.

 

Удалите замятую бумагу.
На ЖК-дисплее будет отображаться одно из следующих сообщений.

 

 

Причина 5: на поверхности роликов захвата бумаги скопилась бумажная пыль

Очистите ролики захвата бумаги.

Инструкции по очистке роликов захвата бумаги см. здесь.

 

 

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

MFC-J3530DW

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.