MFC-J265W

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Настройка подключения устройства Brother к беспроводной сети.

1. Перед настройкой устройства Brother

Необходимо узнать настройки Wi-Fi маршрутизатора или точки доступа. Проверьте и запишите текущие настройки Wi-Fi ниже (эта информация потребуется позднее):
 

  • Имя сети ("SSID" или "ESSID")
  • Ключ сети (пароль, ключ безопасности или ключ шифрования)

SSID

 

Как узнать имя сети (SSID) и ключ сети (пароль)

 

  1. Осмотрите нижнюю или боковую сторону  беспроводного маршрутизатора или точки доступа.
  2. Ознакомьтесь с документацией к беспроводному маршрутизатору или точке доступа.

Компания Brother не может предоставить эту информацию. Если вы не можете найти имя беспроводной сети и ключ сети, обратитесь к интернет-провайдеру или производителю маршрутизатора.

Если не удается найти имя сети (SSID) и ключ сети (пароль) беспроводного маршрутизатора или точки доступа, см. следующие разделы:

 

Для пользователей Windows

> Информацию о безопасности беспроводной сети для Windows см. здесь.

 

Для пользователей Macintosh

> Информацию о безопасности беспроводной сети для Macintosh см. здесь.

 

После проверки сетевой информации беспроводного  маршрутизатора (или точки доступа) перейдите к шагу 2 для настройки подключения устройства к беспроводной сети.

Если беспроводной маршрутизатор или точка доступа используют WEP-шифрование с несколькими WEP-ключами, запишите и используйте только первый WEP-ключ.

 

2. Настройка подключения устройства Brother к беспроводной сети

Чтобы настроить устройство Brother в беспроводной сети, выполните следующие действия.

 

  1. Подключите кабель питания к устройству Brother, а затем подключите его к электрической розетке.
    Включите устройство Brother.
     
  2. Нажмите Меню или Настройки.
     

    Если на устройстве ранее были настроены параметры беспроводной сети, то перед новой настройкой параметров беспроводной сети необходимо сбросить предыдущие параметры локальной сети.
    > Инструкции по сбросу сетевых настроек см. здесь.

  3. С помощью стрелок ↑ или ↓ выберите следующие пункты:
     
    1. Выберите Сеть. Нажмите OK.
       
    2. Выберите WLAN. Нажмите OK. (Можно пропустить на некоторых моделях.)
       
    3. Выберите Мастер установки. Нажмите OK.
  4. Когда появится сообщение Включить беспроводную сеть? или Сетевой интерфейс переключен в режим беспроводной сети или Переключится на беспроводную сеть?, включите беспроводную сеть.
    Запустится мастер настройки беспроводного подключения.
     
  5. Устройство выполнит поиск сети и отобразит список доступных SSID.
    При появлении списка SSID выберите SSID, который вы записали ранее, с помощью стрелок ↑ или ↓.
     
  6. Нажмите OK.
     
  7. Выполните одно из следующих действий:
    • При использовании метода аутентификации и шифрования, для которого требуется сетевой ключ (пароль)
      Введите сетевой ключ, затем нажмите OK , чтобы применить настройки.
      Чтобы применить настройки, выберите Да. (Этот шаг может быть пропущен в некоторых моделях.)
       
    • Если метод аутентификации - Открытая система, а для метода шифрования установлено значение "Нет", перейдите к следующему шагу.
  8. Устройство попытается подключиться к выбранной беспроводной сети.
    • Если устройство Brother успешно подключено
      На дисплее устройства отобразится сообщение Подключено.
       
    • Если подключение не выполнено

      Устройство распечатает отчет о беспроводном подключении. Проверьте код ошибки в распечатанном отчете.
       Устройство распечатает отчет о беспроводном подключении. Проверьте код ошибки в распечатанном отчете.

      Сбой соединения

       

      Для получения дополнительной информации о кодах ошибок и решениях нажмите здесь.

3. Загрузка и установка программного обеспечения для устройства Brother

После настройки устройства Brother необходимо установить драйвер. Чтобы загрузить драйвер:

 

Для пользователей Windows

> Перейдите в раздел Файлы на данном сайте и загрузите Полный пакет драйверов и программного обеспечения.

Следуйте инструкциям на странице загрузки.

 

 

Для пользователей Macintosh

> Перейдите в раздел Файлы на данном сайте и загрузите Полный пакет программного обеспечения.

Инструкции по установке доступны на странице загрузки.

Если Полный пакет драйверов и программного обеспечения / Полный пакет программного обеспечения недоступен для вашей модели, переустановите последнюю версию Драйвера принтера.

Инструкции по установке доступны на странице загрузки.

> Для загрузки Драйвера принтера из раздела Файлы нажмите здесь.

 

Если после завершения настройки подключение не выполняе ся, см. информацию ниже.

> См. раздел "Устранение неполадок беспроводной сети для Windows".

> См. раздел "Устранение неполадок беспроводной сети для Macintosh".

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

DCP-375CW, DCP-7055WR, DCP-7057WR, DCP-7070DWR, DCP-J105, DCP-J315W, DCP-J515W, DCP-J715W, DCP-T500W, DCP-T700W, MFC-7860DWR, MFC-J200, MFC-J265W, MFC-J430W, MFC-J6510DW

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.