MFC-990CW

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Чернила при печати смазываются на странице. Что делать?

- Если смазанные пятна появляются сверху в центре напечатанной страницы:

  • Убедитесь, что бумага не слишком плотная, и что она не закручена.
    Также проверьте, чтобы использовался правильный тип бумаги, и чтобы он соответствовал типу бумаги, указанному в настройках устройства.
  • Убедитесь, что бумага не закручена, когда вы печатаете на обратной стороне листа с настройками Печать нечётных страниц и Печать чётных страниц.

 

- Если смазанные пятна появляются в правом или левом углу отпечатанной страницы:

  • Убедитесь, что бумага не закручена, когда вы печатаете на обратной стороне листа с настройками Печать нечётных страниц и Печать чётных страниц.

 

- Если смазанные пятна появляются на обратной стороне листа или внизу страницы:
ПРИМЕЧАНИЕ: Иллюстрации ниже приведены для ознакомления, и они могут отличаться от вашего устройства Brother.

  • Убедитесь, что валик принтера не испачкан чернилами.

    Как очистить валик принтера

    1. Отключите устройство от сети электропитания.
    2. Поднимите крышку сканера, так чтобы она надёжно зафиксировалась в открытом положении.
    3. Очистите валик принтера(1) и область вокруг него, протирая вытекшие чернила мягкой сухой тканью без ворса.

    4. Закройте крышку сканера.

  • Убедитесь, что вы используете оригинальные чернила Brother Innobella™.
    > Информация об оригинальных расходных материалах Brother


  • Убедитесь, что вы используете поддерживающий лоток для бумаги.

    Вытяните опорную подставку (1) до щелчка и раскройте поддерживающий лоток для бумаги (2).

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

DCP-145C, DCP-165C, DCP-195C, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-6690CW, DCP-J315W, DCP-J515W, DCP-J715W, MFC-250C, MFC-990CW, MFC-J265W

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.