Модель снята с производства. Данная страница больше не обновляется.

MFC-9420CN

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Какой выбрать режим приёма факсов?

Режим приёма, который нужно выбрать, зависит от устройств и функций, используемых на той же телефонной линии, что и устройство Brother. Просмотрите следующую информацию, чтобы определить режим приема, наиболее полно отвечающий вашим потребностям.

Режим Только факс (Фкс) лучше всего использовать, если ваш факс/МФУ подключен к линии, специально выделенной для факсов. В этом режиме факс/МФУ автоматически отвечает на каждый входящий звонок как на факс. Если вы выбрали этот режим, вы не сможете принимать голосовые звонки на этой телефонной линии, но сможете делать исходящие звонки.

 

В режиме Ручной (Рчн) вы должны отвечать на любой входящий звонок самостоятельно. Если, отвечая на звонок на линии, вы слышите сигналы факса, подождите, пока факс/МФУ начнет "отвечать", и затем повесьте трубку. Факс/МФУ примет факсимильное сообщение и распечатает его. В этом режиме вы может принимать голосовые входящие звонки так, словно факс/МФУ не подключен к этой линии. Используйте этот режим, если вы получаете небольшое число факсов, если на этой же линии вы используете компьютерный модем, или если вы пользуетесь функцией Distinctive Ring.

 

В режиме Факс/Телефон (Ф/Т) устройство Brother будет автоматически отвечать на все звонки после задержки ответа (если вы не ответите первым). Функция задержки ответа устанавливает количество гудков, которое будет производить аппарат и все подключенные телефоны, прежде чем устройство Brother ответит на звонок. Если входящий вызов является факсом, устройство распечатает факс. Если это голосовой звонок, устройство будет звонить двойным отличительным звонком. Этот специальный сигнал вызова означает, что вы должны принять голосовой звонок. Только устройство Brother будет сигнализировать двойным звонком. Для использования этой функции вам будет необходимо установить параметры "Задерж. ответа" и "Вр. звонка Ф/Т" (длительность двойного звонка).

 

В режиме Факс/Tелефон вы не сможете использоваться использовать ни функцию голосовой почты, ни автоответчик, подключенный к той же линии, даже если он подключен к отдельной настенной телефонной розетке.

 

Режим Внешний А/О (А/О) необходимо использовать, если у вас есть автоответчик, подключенный к той же телефонной линии, что и факс/МФУ. В этом режиме внешний автоответчик автоматически отвечает на все входящие звонки. Голосовые сообщения будут сохраняться автоответчиком, а факсимильные сообщения будут распечатываться. При использовании режима Внешний А/О должны быть соблюдены следующие указания:

  1. Для режима приема факса/МФУ должно быть установлено Внешний А/О.

  2. В начале приветственного сообщения автоответчика рекомендуется записать 5 секунд тишины. Это позволит факсу/МФУ "услышать" сигналы входящего факса.

  3. Приветственное сообщение автоответчика должно быть не длиннее 20 секунд.

  4. Необходимо закончить приветственное сообщение информацией о коде передачи факса для тех, кто хочет отправить факс. Например: "После звукового сигнала оставьте сообщение или отправьте факс, нажав *51 и Старт."

  5. Автоответчик должен быть настроен на ответ не позднее четырех гудков. Настройка "Задержка ответа" факса/МФУ не используется в режиме Внешний А/О.

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

FAX-2825R, FAX-2920R, MFC-210C, MFC-215C, MFC-235C, MFC-260C, MFC-425CN, MFC-465CN, MFC-7420R, MFC-7820NR, MFC-885CW, MFC-9420CN

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.