Модель снята с производства. Данная страница больше не обновляется.

MFC-9420CN

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Я пользуюсь Mac OS X 10.5. Функция сканирования по сети не работает при нажатии на клавишу сканирования на панели управления устройства Brother. Что делать?

Шаг 1. Убедитесь, что ControlCenter2 запущен и что устройство зарегистрировано для функции сканирования, следуя инструкциям ниже:

  1. Откройте ControlCenter2.
  2. Нажмите на стрелку выпадающего меню рядом с названием модели и выберите Other.
  3. Убедитесь, что в поле "Register your computer with ноу "Scan To" function at the machine" стоит флажок, и нажмите OK.
  4. Перезагрузите компьютер.

Если проблема не устранилась, перейдите к шагу 2.

Шаг 2. Подобная проблема может возникать из-за настроек брандмауэра в Mac OS X 10.5. Для ее решения измените параметры в окне Firewall (Брандмауэр) в настройках Security (Безопасность).



Если на экране отображается следующее сообщение, нажмите Allow. Параметры брандмауэра окна Firewall в настройках Security будут изменены.



Если сообщение не отображается, следуйте инструкциям ниже.

  1. Выберите System Preferences в меню Apple Menu.

  2. Нажмите на ярлык Security.

  3. Выберите Set access for specific services and applications в окне Firewall в настройках Security. Нажмите на кнопку "+" внизу окна.



  4. Выберите MacintoshHD => Library => Printers => Brother => Utilities => Server => NETserver и нажмите Add.

  5. Если вы не можете найти папку NETserver в данной директории, установите драйвер сканера. Последняя версия драйвера доступна на сайте Brother Solution Center в разделе Файлы.




  6. В списке появится приложение "NETserver".



  7.  Закройте приложение Security.

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

DCP-375CW, DCP-540CN, DCP-6690CW, DCP-7010R, DCP-7025R, DCP-7045NR, DCP-7055WR, DCP-7057WR, DCP-7065DNR, DCP-7070DWR, DCP-8040, DCP-8045D, DCP-8065DN, DCP-8070D, DCP-8085DN, DCP-8110DN, DCP-8250DN, DCP-9010CN, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-J315W, DCP-J515W, DCP-J525W, DCP-J715W, MFC-210C, MFC-425CN, MFC-465CN, MFC-5460CN, MFC-7360NR, MFC-7420R, MFC-7440NR, MFC-7820NR, MFC-7840WR, MFC-7860DWR, MFC-8370DN, MFC-8440, MFC-8520DN, MFC-8840D, MFC-8840DN, MFC-885CW, MFC-8860DN, MFC-8880DN, MFC-8950DW, MFC-9120CN, MFC-9180, MFC-9420CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9465CDN, MFC-990CW, MFC-J2310, MFC-J2510, MFC-J265W, MFC-J430W, MFC-J5910DW, MFC-J6510DW, MFC-J6910DW, MFC-J825DW

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.