Модель снята с производства. Данная страница больше не обновляется.

MFC-9420CN

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Сканирование в электронную почту не работает с Outlook2002, Outlook2003 или Outlook2007.  Что делать?

Если Outlook2002, Outlook2003 или Outlook2007 были добавлены в список приложений электронной почты вручную, то необходимо удалить их из этого списка и обновить ConrolCenter2 согласно инструкции ниже:

 

Функция сканирования в электронную почту не будет работать с Outlook2002, Outlook2003 или Outlook2007, пока вы не удалите их из списка приложений электронной почты.
Для работы сканирования в электронную почту с этими приложениями только обновления ControlCenter2 недостаточно.

 


 

 

  1. Откройте ControlCenter 2, щёлкнув правой кнопкой мыши по иконке на панели задач и выбрав левой кнопкой мыши Открыть.
     
  2. Щёлкните правой кнопкой мыши по иконке Электронная почта и левой кнопкой мыши выберите Конфигурация ControlCenter.
    ControlCenter
     
  3. Выберите вкладку Программная кнопка и нажмите на кнопку Удалить.

     

  4. В списке Имя приложения выберите приложение, которое было добавлено вручную, например, Outlook2007. Нажмите на кнопку Удалить для удаления приложения из списка.

     

  5. Нажмите OK, чтобы закрыть окно.

     

  6. Закройте ControlCenter2, нажав правой кнопкой мыши на иконку на панели задач и выбрав левой кнопкой мыши Закрыть.
     
  7. Обновите ControlCenter2.
    ** Для обновления ControlCenter2 нажмите сюда.

     
  8. Перезапустите ControlCenter 2, нажав Пуск => (Все) Программы => Brother => MFC-XXXX (название модели устройства) => ControlCenter2.
     
  9. Убедитесь, что приложение, которое вы собираетесь использовать, выбрано в списке приложений электронной почты.
    Теперь функция сканирования в электронную почту будет работать с этим приложением.

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

DCP-110C, DCP-115C, DCP-120C, DCP-7010R, DCP-7025R, DCP-8065DN, MFC-210C, MFC-215C, MFC-425CN, MFC-7420R, MFC-7820NR, MFC-8860DN, MFC-9420CN

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.